临沂临港区行政审批服务局：“小改变、大省事”政务服务再升级

　　鲁网1月28日讯 近年来，临沂临港区行政审批服务局本着“群众事无小事”的服务理念，牢记初心使命，勇于担当作为，从全局出发，于小处着手，持续推进制度改革精细化，努力做到“小改变、大省事”，不断提高办事群众的满意度和获得感。

　　把服务做到第一线。为更好地服务企业群众，临沂临港行政审批服务局聚焦企业群众诉求，创新举措,窗口前移,有进一步解决了政务服务“最后一公里”的问题。将业务量大，办事频率高的林业检疫窗口搬至木材园区，建立标准化实验室，充实培训专业人员，进一步提升了办事效率，更好地服务木材园区企业发展。精心打造“港钢好”服务品牌，在精钢基地园区设立行政审批服务点，选派业务骨干，轮流现场办公，推动审批服务向园区延伸，大大提高了办事效率，减轻了企业办事成本。

　　把服务做到全天候。近年来，政务大厅“24小时不打烊自助服务区”的开放大大方便了前来办事的企业群众，获得了企业群众一致好评。在此基础上，为更好推进政务服务便民化，政务大厅自1月8日起正式开放双休日、节假日预约办理服务。初步开放6个政务窗口，针对税务、不动产、水电气等28类高频事项提供业务办理“365不打烊”服务。对于可以当场办理的业务，企业群众可直接到指定窗口进行办理，对于水务、供电等事项，企业群众也可进行电话预约办理。“24小时不打烊自助服务”和“365不打烊”服务有效解决了企业群众 “上班没空办，下班没处办”的办事难题，大大提升了政务服务效能。(本网记者)