临沂市沂水县院东头镇：自助服务多便捷 政务服务“不打烊”

　　鲁网3月21日讯 近日，临沂市沂水县院东头镇居民潘女士在自助服务机上打印了一份《营业执照》，前后不过2分钟。此时，还不到该镇便民服务中心的正式上班时间。 

　　据悉，为推进“互联网+政务服务”工作的新思路，有效解决服务群众“最后一公里”的问题，该镇创新服务方式，购置启用了自助服务终端机，实行24小时政务自助“不打烊”服务，涵盖政务服务、公共服务、区域通办、便民服务四类常用功能。同时，进一步推广“爱山东”官方app，群众可以通过此app，查询车辆违章信息、办理身份证和文件复印、社保查询、医保查询、养老保险查询、公积金查询、办件查询等高频事项。并且在非工作时间，安排工作人员值班，为那些工作日没有时间又要办理业务的人员提供便利，让他们在家门口就能享受到优质高效无差别的政务服务。 

　　此外，该中心还安排专职帮办代办工作人员指导群众自助办理，切实满足企业、群众办事“自助办”的个性化需求，实现全年365天“不打烊”的政务服务。  （通讯员 张祥勇）