临沭县店头镇：医保政策直播间解读在线答疑零距离

　　鲁网3月25日讯 “刚出生的小孩怎么缴纳医保？”“慢性病怎么办理?”……在这间不足10平米的办公室里，临沭县店头镇便民服务中心武新军主任正以直播的方式耐心解答群众的医保问题。

　　3月24日，是店头镇便民服务中心“闪店办、随手看”直播平台医保政策专场，直播现场网友问题此起彼伏，主播与网友亲切互动，在线答疑解惑拉近了干群关系又提高政府的公信力。

　　“政务直播是以全新形式直面群众，是对基层干部综合能力的新考验。”店头镇镇长王香令说。

　　为有效解决企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，让数据多跑路，群众少跑腿，切实打通服务群众“最后一公里”。店头镇积极探索“互联网+”在政务服务中的应用，成立店头镇“闪店办、随手看”直播小组，围绕医疗、养老、低保、残疾、营业执照办理等重点领域中群众最关心的问题，确定直播的主题内容，按照“内容故事化、场景视频化、话语亲民化、风格本土化”的要求，反复琢磨如何在直播间深入浅出的解读政策，如何迅速实时在线答疑解惑。

　　今后，店头镇将不断优化平台功能，让直播活动更丰富、更走心，让互联网+”在政务服务惠及更多的企业、群众。（通讯员 李莉）