临沂市河东区行政审批服务局念好“严细深实快”五字诀助力打造一流政务服务环境

   鲁网2月25日讯 临沂市河东区行政审批局深入学习全省2022年工作动员大会精神，坚持把“严细深实快”作风贯穿工作全过程，“严”肃管理，“细”节着手，“深”入发掘，“实”事求是，“快”速提升，对标先进，狠抓落实，助力打造一流政务服务环境。

　　坚持“严”肃管理，有效提升政务服务整体形象

　　建立作风建设长效机制，通过日巡查、周通报、月评比、季表彰，始终保持严纪律强作风不放松。先后制定出台了窗口无权否决制、告知承诺制、审管联动机制等20项制度规范，以制度建设为抓手，提升服务水平。完善机关事业人员平时考核机制，助力服务提速增效。坚决摒弃“低标准、过得去、穷对付”的工作状态，切实当好“店小二”，用心用情提升服务质效，中心服务面貌有了较大改观，政务服务整体形象大幅提升。

　　坚持“细”节着手，精准破解政务服务痛点难点

　　积极开展深化企业简易注销改革试点工作，通过“全程网办”，将企业简易注销登记公告时间由45天压缩至20天，充分解决企业“注销难”问题，促进企业“新陈代谢”、结构优化。针对办事窗口临时性人流量突然增大、人员簇拥排队等问题，进一步优化窗口功能布局，合理配置人力资源，增设“潮汐窗口”，采取实时分流办事模式，充分破解排队“堵点”，提供更加快捷、灵活的窗口服务。通过提前介入、主动服务，做实现场“预踏勘”，充分破解企业现场“整改难”“成本高”等痛点，进一步减轻了市场主体负担。

　　坚持“深”入发掘，全面推进政务服务守正创新

　　创新推出企业开办“1001”标准。实现从注册登记到公章刻制、税务、社保医保登记和公积金开户全流程1环节，办理材料0提交，公章刻制、发票及税控设备0费用，办结时限1小时。在深化四级服务体系建设基础上，围绕事项全面化下沉、站点网格化布局、场所标准化建设等各项任务目标，创新推出“驿站办”服务模式，打造“驿站办”示范点，依托全市首个村级综合受理平台，实现下沉高频事项在村居网上办、掌上办、快速办、帮代办，基层群众办事体验感、获得感全面增强。

　　坚持“实”事求是，强力推动政务服务改革突破

　　重塑环评审批流程，取消环评踏勘，将建设项目环境影响报告表的公示日期、报告书及报告表的承诺办结日期分别缩短为10个工作日和2个工作日，极大提升审批效率。围绕“双全双百”“物流一件事”改革试点，强化业务协同，将车辆从购买到营运涉及的营业执照、机动车行驶、道路货物运输经营许可等业务压缩整合，构建了整体联动、集成联办、线上线下融合的物流行业审批新模式，全面提升了道路运输事项办理便捷度。

　　坚持“快”速提升，大力推进政务服务跨越赶超

　　建设“效能型”机关，不推不拖不等不靠，主动抬高标准，增强紧迫感和压力感，形成你追我赶、竞相争先的新动力。第一时间组织全体人员研讨学习全省2022年工作动员大会“加强营商环境创新”部署要求，对标北上广深等优化营商环境试点城市，快速推出畜禽养殖全生命周期集成服务、政务服务可视化直播、打造一站式园区企业服务中心等服务事项，将全国最先进的政务服务措施嫁接到本地政务服务，推进推进政务服务跨越赶超，让办事企业群众体验到全国一流政务服务。（通讯员 张现羽）