临沂市沂南县行政审批服务局:延伸服务链条 助力企业发展
鲁网12月24日讯 今年以来,临沂市沂南县行政审批服务局,聚焦聚力群众便捷高效办事,全面加强政务服务体系建设,积极探索、勇于创新,推动企业全生命周期服务工作实现新突破、取得新成效。
资源整合,精准服务。沂南县政务大厅设立企业全生命周期服务专区,专区内整合了过去分散办理的企业登记(营业执照)、税务登记、社保、医保、公积金登记、印章刻制、银行简易开户7项业务,打造完整的“企业全生命周期服务链”,全面实现企业开办、变更、注销“一条龙”服务。目前,服务专员已先后服务900余家企业进入市场,发挥了良好的添薪助燃作用。
主动靠前,贴心服务。该局以企业实际需求为导向,自我加压主动当好企业的“服务员”。设立帮办代办服务人员,为企业免费提供网上申报、材料复印、证件邮寄等全流程帮代办服务,实现企业开办零成本。同时,升级自助区软硬件设施建设提高群众办事体验,定期开展培训提高帮代办人员业务水平与服务技能。通过立足企业视角,建立健全帮办代办服务体系,为企业提供“一站式”帮代办服务,努力创造更加便捷高效的营商环境。
创新举措、延伸服务。审批局在为企业免费刻制4枚印章的基础上,与18家代理记账公司签订协议,免费为新开办企业提供半年记账、报税、年报服务。同时在政务大厅设立24小时服务专区,配备政务服务一体机、自助终端设备,企业可打破时间限制,实现业务全天报、证件随时打。通过不断延申企业服务链条增强企业获得感与满意度。
沂南县审批服务局将进一步延伸服务触角、创新服务方式,让企业开办更接地气、更得民心。 (通讯员 黄静)
责任编辑:王军
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