临沂市河东区行政审批服务局多措并举提升基层政务服务能力

　　上下协力，改革创新才能推得快。区政府将政务服务下沉改革作为“一把手”工程，先后两次召开政府常务会议专题研究部署，并成立政务服务下沉“驿（一）站办”工作领导小组，制发实施方案，建立起政府主导、部门配合、镇村联动的工作格局，确保了改革措施落地生效。

　　试点先行，改革创新才能走得稳。秉持“资源整合、因地制宜、因事制宜”理念，有效整合村办公场所、文化中心、党群活动中心、卫生室打造村级便民服务示范站点，基本实现村民不出村就能办成事。目前，以张沙兰、宋庄驿站点为模式，首批建成投用覆盖全区11个镇街的41个村级驿站示范点，初步构建了规范高效的政务服务网格化工作体系

　　数据赋能，改革创新才能做得好。投入500余万元开发建设一窗受理、秒办秒批、RPA智能助手、“爱山东”APP独立运营分厅等软硬件设施，加快实现区、镇、村三级“一张网”；投入370余万元为41个示范站点统一配备电脑、复印机、智能自助终端、高拍仪等电子器具，推进区镇村数据互联互认，进一步提升智能化政务服务水平。

　　持续发力，改革创新才能行得远。坚持问题导向和目标导向，聚焦“补弱强能”，从阵地建设、人员管理、事项办理、平台运行、督导考核等方面持续用力、久久为功，不断完善基层政务服务体制机制，切实推动了区镇村三级政务服务工作提质增效。（通讯员 李玉敏）