临沂临港区行政审批服务局：大力推行政务服务“网上办”“帮代办”

    鲁网5月31日讯 近年来，临沂临港区行政审批服务局着力打造“临港办事最省事”政务服务品牌，并以此为工作出发点和落脚点，大力宣传推广业务网上办理，提升企业群众办事便利度服务水平，促进政务服务、营商环境高质量发展。

　　大力宣传推广网上办事流程，积极落实网办工作，提高群众网办意识，引导企业群众通过全程电子化系统网上提交申请，数据材料网上流转，审批人员网上审核决定，结果邮寄送达；安排全程电子化专窗工作人员在上班时间随时在线，确保第一时间处理群众提交的网上申请，解答群众在提交材料过程中遇到的疑难问题，始终保持高效率办公。

　　聚焦服务全区企业群众，优化提升帮办代办服务水平。区行政审批服务局组织了20余名年轻业务骨干，成立帮办代办服务队，采取“自愿申请、无偿服务、协作联动”帮扶原则，围绕全区重点项目，为项目企业提供“全天候、全领域、全方位”的代办帮办服务；采取窗口前移的工作方法，变“开门迎客”为“主动上门”提供服务，现场为企业群众提供政策解读和答疑解惑，现场指导企业群众网上申报业务，不断积极探索相关业务审批程序简化优化。（通讯员 王蕾）