临沂市河东区提升“一链办理”水平 打造便民“直通车”

　　鲁网3月2日讯 为深入推进审批服务便民化，全面深化“一次办好”和“一网通办”改革，近年来，临沂市河东区全面推行一件事“一链办理”主题服务，按照优化办事流程、简化办事环节、缩短办事时限的原则，推动政策集成，加快事项梳理，促进服务上线，真正实现群众和企业办事“只进一扇门、只跑一个窗、办成全部事”。

　　推进一件事“一链办理”。河东区推进集成式流程再造，形成多个“一件事”套餐，以工程建设项目审批为例，从项目选址、立项、用地、环评、到规划设计、施工许可实现综合受理、分类审批，推进更多的许可事项“全链办”，不断优化营商环境，切实解决企业群众办理难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。

　　进一步规范审批行为。河东区进一步规范重大、复杂事项的审批行为，实现对重点工程建设项目的分段施工和多图联审机制，通过召开审批专题会议提高认识，真正落实责任，加强组织领导，建立和完善透明、规范的政务服务运行机制，促进依法审批有效实施。

　　满足差异化服务需求。河东区优化窗口受理接件和帮办代办服务，提升审批服务工作的标准化、规范化和接待办事群众的技巧性，努力体现审批服务工作的创新创优特色，充分发挥党员干部模范带头和战斗堡垒作用，积极开展“党建+帮办代办队伍”建设，将红色基因注入到帮办代办服务工作中。

　　下一步，河东区行政审批服务局将持续开展一窗受理、一网通办、一链办理、帮办代办及“好差评”服务，以优化政务服务为主题，围绕经济社会发展大局，谋划思路举措，集思广益、明晰重点，扎实推进河东区政务服务工作更加务实高效。（通讯员 刘文）