临沂市行政审批服务系统开展向临沂市“最美公务员”陈希芹同志学习活动

　　鲁网3月18日讯 在市委组织部、市委宣传部联合开展的临沂市“最美公务员”和“人民满意的公务员示范单位”选树活动中，临沂市行政审批服务局陈希芹同志被评为临沂市“最美公务员”，其先进事迹被大众网、齐鲁晚报、临沂日报、临沂市广播电视台和“临沂发布”“临沂党建”等媒体平台宣传报道。

　　为贯彻落实市委组织部、市委宣传部《关于学习宣传临沂市“最美公务员”和“人民满意的公务员示范单位”先进事迹的通知》要求，进一步激励动员全市行政审批服务系统干部职工开拓创新、加压奋进，市局党组决定，在全系统开展向临沂市“最美公务员”陈希芹同志学习活动。

　　立足岗位办实事，为民服务显担当

　　陈希芹，现任市行政审批服务局工程许可科科长。该同志始终坚持“以人民为中心、以满意为使命、以问题为导向”的工作理念，树牢“严谨、担当、热情、高效”的服务标准，立足本职岗位，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，主动作为，积极创新，无私奉献，圆满完成了各项工作任务，履行了一名公务员的神圣职责，赢得了企业群众的广泛好评。所负责的科室先后获得“临沂市模范集体”“临沂市五一 劳动奖状”“巾帼文明岗” “临沂市十佳女职工建功立业标兵岗”等荣誉称号。

　　强化素质，信念坚定讲政治

　　“天下至德，莫大于忠”。坚持把对党忠诚作为最高标准，以持之以恒的学习行动提高政治素养和综合能力。她始终以共产党员的标准严格要求自己，严守党的政治纪律和政治规矩，无论干什么，她都坚持在德上坚守，在能上提高，在勤上着力，在绩上见效。工程许可科涉及住建、城管等6个部门的33个审批服务事项，面广量大。她始终努力强化有关法律法规和政策规定学习掌握，力争在工作中正确理解、准确运用，聚焦企业群众办事堵点、难点、痛点，刀刃向内，改革攻坚，通过近三年的 加压奋斗，牵头制定了《临沂市工程建设项目审批制度改革实施 方案》等30多个文件，为临沂市工程建设项目审批改革制度设计作出了重要贡献。

　　攻坚克难，勤勉尽责敢担当

　　她始终坚持以解决问题、破解堵点为目标，将群众的利益、群众的诉求、群众的深切期盼放在心上，围绕工程建设项目手续办理时间长、环节多等问题，带领科室同志积极学习借鉴外地市做法，多项改革任务走在“全省前列”。率全省之先，代市政府起草了《临沂市政务服务事项“一次办好”标准化指引》，形成“认流程 不认面孔、认标准不认关系”的服务机制；率先核发全省第一张集工程质量、安全监督、施工许可信息和二维码防伪查询功能于一体的综合电子证照；率先在全省推行工程建设项目“一件事”11类情景式主题审批，从企业办好“一件事”视角，设计最优审批路径，为企业提供“集成套餐服务”，平均压缩办理时限65%、精简审批材料 60%、简化办理环节72%，被省工改领导小组通报推广；率先在全省推行工程建设项目全流程在线审批，将申请表梳理成结构化数字表单，施工许可阶段实现无纸化审批；率先推行分阶段办理施工许可。通过审批流程优化，科室审批事项精简审批材料92份、压缩率35%，压缩办事时限72个工作日、压缩率40%，进一步减轻了企业成本，临沂市广播电视台进行了专题报道。

　　热情服务，竭诚为民办实事

　　“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”，作为一名窗口工作人员和科室负责人，她始终牢记为民服务宗旨，从申请表的填写模板、首问负责制到一次性全面告知的落实，坚持把企业群众申请咨询的每一件小事都做细做实、做出成效。她主动为项目单位送服务、送政策、送保障，累计为 110 余个市级以上重点项目提供咨询辅导服务和现场服务、解决难题70余件。她带领科室同志，优化流程，提升工作标准，推出一系列改革举措。实行施工许可告知承诺“快捷办”，企业平均提前15个工作日开工，压缩全流程审批时间14%；推行事项并联“打包办”，开展联合图审，合并市政设施类审批事项，有效缩短项目审批时间；推行智慧审批“一网办”，引入企业电子印章，推行电子证照应用；优化社会投资简易低风险项目流程，全面推行一站式服务；持续优化水电气暖信协同报装主动服务，变企业分头提报为“无需申请，主动对接”，报装接入8个工作日内完成，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率。

　　爱岗敬业，不忘初心讲奉献

　　审批窗口工作量大、节奏快、要求高，每天审查材料几十份，每份材料往往超百页。同时，科室还承担着工程建设项目审批制度改革的牵头任务，大量的协调调度工作需要完成，加班加点成为工作中的日常，多少个休息日里研究改革内容，多少次披星戴月奔走在家与单位之间，为最大效率企业群众做好审批服务，有时一整天连口水都顾不上喝，家里孩子小，生病发烧她不在身边，老人需要照顾，她不在身边……她从来没有一丝抱怨，始终勤勤恳恳、踏踏实实地履行自己的的职责。坚持就是她的初心，实践就是她的使命。在她的带动下，科室同志主动开展延时服务，累计为群众提供延时服务近1300余人次，相关事迹被沂蒙晚报等报道，先后收到了企业群众赠送的锦旗50余面，一面面锦旗是老百姓的最好褒奖，每一面锦旗背后都有一个全心为民的真实故事。

　　市行政审批服务局党组号召全市行政审批服务系统广大干部职工要以陈希芹同志为榜样，见贤思齐、比学赶超，结合“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动，以坚定的理想信念坚守初心，以真挚的为民情怀滋养初心，以牢固的公仆意识践行初心，事争一流、唯旗是夺，以行政审批服务工作的新成绩、新突破，为“三个战略性转变”和全市经济社会高质量发展做出更大的贡献。(本网记者)