临沭郑山街道加强网格化管理 打通服务群众最后一公里

　　鲁网临沂4月25日讯 “网格化管理服务群众就是好啊，解决了俺多次上访的土地问题。”郑山街道泉井村农民张学连高兴地说。原来，他抓住街道“服务群众，做好村居（社区）网格化管理工作”机遇，将自己急需解决的土地问题通过手机发到街道网格化管理信息平台，由综治办把这信息报请领导审阅后分流到信访办，问题很快得到解决。

　　街道依托现有行政村规划，结合地理布局、人口分布、人口数量、产业特点、群众生产生活方式等情况，以自然村落或相对集中居住区域为基础，按照200~400户，500~1000人的规模，实行一村一格或一村多格，并合理设置各级网格，形成了纵横交织的网格化管理格局。据悉，共划分了一、二、三、四级网格，配备各级网格长149人，网格管理员105人，网格协管员人。

　　街道设置网格化管理领导小组，下设办公室及服务工作站，充实专职工作人员，负责网格化管理工作中的指导、协调、监督、考核、日常运行管理，受理协调处理辖区内居民要求事项，负责辖区各类基础信息、台账、不稳定因素和档案管理，做好法律法规政策的宣传、贯彻、落实。村居（社区）设立网格化管理服务工作室，从村两委干部、计生人员、会计、热心公益的人员中选聘责任心强、工作能力突出的人员担任网格管理员和协管员，积极开展网格化管理工作，高效率为群众帮困解忧。

　　网格化管理重点关注流动人口、残疾人、空巢老人、留守儿童等群体，密切与他们的联系，努力帮助解决实际困难和问题。将社区矫正、重点信访人员、刑满释放人员等特殊人群的管理帮教工作与网格化管理相结合，通过入户巡查走访，及时掌握他们的行踪，实现了动态管理。建立网格例会、巡查走访等网格化管理工作制度，促使他们为民服务全方位、社情民意全掌握、服务管理全覆盖，具体工作中切实做到”四必四到”、“三清三掌握”，确保群众的安全感和满意度不断提升。

　　目前，街道已完成基础信息采集、核查、录入工作，共录入房屋信息3万余条，人口信息6万8千余条，重点人员及特殊人群信息432条，解决矛盾纠纷26个，化解信访问题12起，有效维护了社会的和谐稳定，得到了广大干部群众的认可。

　　通讯员 李风雷 张计伟

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