建行临沂分行:热情服务 赢得客户好评
鲁网3月29日讯 为深入贯彻落实“双减”政策,建行临沂分行结合自身业务发展优势,努力满足客户业务需求,优化业务办理流程,提供方便快捷的业务服务,积极承担社会责任,体现大行担当。
在得知某县教体局有开立专用账户的需求,该行领导第一时间上门主动营销,推荐开户服务。为优化开户服务,提高开户效率,避免让客户来回跑,该行工作人员协助客户准备好开户资料,在不影响其他客户办理业务的同时,临时增设一个低柜窗口为客户办理开户。经过一天的努力,成功为客户开立账户。同时为帮助客户学会使用网银,该行员工上门协助客户激活网银,演示网银使用流程,赢得了客户的好评,为双方进一步的合作奠定了良好的基础。
下一步,建行临沂分行将以此为契机,持续拓展机构客户,为全行机构业务的发展贡献力量。(通讯员 张辉)
责任编辑:王军
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