建行临沂分行罗庄支行:主动上门 精准服务
鲁网5月13日讯 “真的是太方便,我们老师平时工作时间比较忙,去银行自己开卡也很耽误时间,好在建设银行罗庄支行给我们提供了这样的便捷,让我们不出门就可以‘坐享’服务。”罗庄区某学校老师这样说。
为更好地履行社会责任,为广大客户提供更便捷的金融服务,近日,建行临沂分行罗庄支行营业室工作人员携带移动设备走进罗庄区某学校,为教师们提供上门开卡服务。保障了教师工资按时发放,上门开卡的同时还为客户普及安全用卡防范金融诈骗知识,为客户提供实实在在的金融服务。
前期,由于该学校教师居住分散以及疫情防控要求,教师们不便集体来网点办理开卡激活等相关业务。该支行营业室得知此情况后,第一时间与学校负责人取得联系,协调人员设备为该学校教师提供上门办卡服务,在办理开卡的同时,该营业室员工耐心细致地讲解金融知识,强调安全用卡习惯以及防范金融诈骗知识,建设银行热情、专业、高效的服务,获得了教师们的一致好评。
建设银行始终坚持客户至上的原则,想客户所想,思客户所需,持续提升服务质效、拓展服务渠道、扩大服务半径,打通金融服务“最后一公里”,更好实现“让服务多跑路,让群众少跑腿”,切实增强群众的获得感和满意度。(通讯员 张杨)
责任编辑:王军
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