临商银行柳青支行强化风险管理提升服务质效

　　鲁网3月16日讯  临商银行柳青支行始终坚持强化风险管理，以客户满意度为目标，优化服务流程，走精细化发展道路。

　　严格监督授权，规范柜面业务流程，做好柜面服务和事中控制，有效防控柜面操作风险。为提高人员素质，提升业务人员专业技能和业务水平，该行组织开展柜面操作、账户管理、反洗钱知识等培训学习。为更好地服务广大客户，确保中间交接班人员无缝对接，满足客户多元化金融服务需求。根据日常客流量灵活调整员工工作时间，避免客户排队等候时间过长。（通讯员 董兰）