建行临沂分行罗庄支行:维护金融秩序,我们责无旁贷
鲁网3月16日讯 近日,一名客户声称自己可能遇到网络诈骗,向建行临沂分行罗庄支行寻求帮助。经大堂经理询问,再结合省行下发关于银行卡自助设备盗刷的安全预警判断,认为该客户极有可能遭遇不法分子利用移动快捷支付进行盗刷的风险。为尽快挽回客户损失,该行立即对该客户名下银行卡进行销户,使得客户资产得以保全。事后,该行更是积极配合公安机关合法取证调查,获得该客户及社会群众的高度赞扬。
如今,线上金融工具在银行工作中的应用普及,虽提高了银行工作效率,在方便广大群众的金融生活方面有着巨大贡献,但也滋生了不法分子网络金融犯罪的温床。电信诈骗、网络金融犯罪频发,给银行维护金融秩序的工作带来挑战。打击金融犯罪、维护金融秩序及消费者合法权益,不仅是建行作为国有金融机构的职责要求,更是每一个“建行人”的使命担当。这就要求广大建行员工不仅要高效高质地完成客户的业务,更要时刻保持敏锐的洞察力,设身处地的帮助客户化解潜在风险。
下一步,该行将继续全面提升自身能力,展现高标准的职业素养,面对危险活动时能快速识别、有效应对,发现潜在的风险。建行临沂分行罗庄支行的每一位员工将以优质的服务为准绳,以维护公平正义为风帆,尽心竭力为打击不法金融活动、维护市场秩序及消费者合法权贡献力量。(通讯员 王飞宇)
责任编辑:王军
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