中国农业银行临沂市分行市中支行多举措提升账户服务能力

　　鲁网2月8日讯 中国农业银行临沂分行市中支行高度重视优化账户服务工作，加强业务培训和宣传工作，将优化账户服务能力学习纳入每月召开的运营管理工作例会，提升的网点的账户服务能力。 

　　提高开户时效，支行辖内网点将企业开户整体用时提升到2个工作日以内；全面推广简易开户，要根据小微企业客户需求主动提供简易开户服务，简易开户整体用时减少到1个工作日内；落实拒绝开户复核制度，对于初步判断为拒绝开户情形，要加强客户尽职调查，由网点负责人复核确认，并向客户及时充分沟通解释；做好客户咨询解答，支行为网点配备子母机电话，内勤行长不在网点座机范围区域时，携带子机，以便及时接听对于客户咨询电话。（通讯员 侯晴）