临沂市河东区：创优营商环境 深入开展“跨域通办”

　　鲁网3月14日讯 为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，有效解决企业和群众“异地跑”“来回跑”等问题，河东区行政审批服务局坚持从群众视角出发，以提升群众办事体验感为切入点，通过多项措施，打造全方位、立体化“跨域通办”，不断提升群众办事便利度。

　　开办专项窗口，打通“最后一公里”。为有效解决群众异地办事“多跑路”“折返跑”等难题，河东区行政审批局畅通事项办理渠道，线下在政务服务大厅开设了“跨域通办”专窗，配备了帮办代办人员，具体负责“跨域通办”事项的办理以及咨询协调。线上依托全国一体化在线政务服务平台，打通跨域通办的线上服务方式，以实际行动打通政务服务“最后一公里”。

　　梳理网络平台，优化通办业务模式。进一步优化通办业务模式，建立“全程网办、异地代收代办、远程办理、协同办理”的“跨域通办”工作机制，实现“审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达”，让企业群众线上通过网络提交材料、线下在政务服务中心通过业务窗口提交材料等方式，不论何地均能申请办理业务。同时，积极与各责任部门对接梳理相关事项，拓宽“跨域通办”事项的深度和广度，河东区行政审批局先后与全国133个县区签订了跨域通办协议，“跨域通办”事项达66项，开展跨域通办业务2100余件。

　　建章立制，优化服务政策。为使“跨域通办”真正办的通，根据省市“跨域通办”实施方案，河东区出台了《关于贯彻落实＜临沂市人民政府办公室关于加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”和“全市通办”的实施意见＞的通知》，为全面落实“跨域通办”工作提供充分保障。真正做到“群众少跑路、数据多跑路”，让更多企业群众享受到“跨域通办”的便捷与高效。

　　下一步，河东区继续坚持需求导向、改革创新、便民高效的原则，在扎实有效推进政务服务“跨域通办”事项落地落实的基础上，不断探索政务服务“跨域通办”新模式，真正让企业和群众实现“一窗办两地事”，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”、“折返跑”等难题，提升政务服务便捷度和群众获得感。（通讯员 冯天运）