临沂临港区：多措并举扎实推进窗口审批服务工作

　　鲁网1月25日讯 近年来，临沂临港区行政审批服务局积极践行“严谨、担当、高效、热情”的服务理念，以提高工作效率为重点，改进工作作风，优化服务意识，从各方面扎实推进窗口审批服务工作。

　　严肃遵循工作规程。临港区认真贯彻上级政务服务标准流程，有统一规范的执行标准，统一的监督检查标准，以标准化要求力促窗口工作人员形象、服务和礼仪标准化、流程化、精细化。

　　严格履行工作制度。临港区严格落实首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、容缺办理制。在日常管理中实行目标考核制，指标分解落实到人，做到人人肩上有指标，千斤重担大家挑，提高了窗口工作人员爱岗敬业，勤奋工作意识，促进了各项工作有序开展。

　　严格规范办事流程。临港区大力推行综合受理，实行一窗受理、一链办理，优化服务流程，切实减环节、减材料、减时限，主动向社会公开服务清单、办事指南和标准化工作规程，为办事群众提供清晰指引。

　　强化企业帮代办服务。临港区梳理从企业项目落户注册阶段到立项用地规划、工程规划、施工许可、竣工验收备案等10多项政务服务事项的申报材料，消除同一材料反复提交，并强化业务指导，使得业务下放后接得住，办得顺，让园区企业注册落地、项目报批更加及时、便捷、高效，让企业感受到代办服务的温度、广度和力度。（通讯员 朱礼慧）