临沂临港区行政审批服务局：“三化同步”审批服务实现新提升

　　鲁网4月14日讯 为进一步推进审批服务提速增效，提升企业群众办事体验，加快实现政务服务更精细，临沂临港区行政审批服务局从简化流程、深化创新、优化服务上发力，推动群众办事更简便、更方便、更舒心。

　　简化流程，进一步“简便”群众办事。对“企业开办、建设项目”2大业务版块开展“优流程、减材料、减环节、减时限”行动。企业开办设置综合办理窗口，将营业执照申领、印章刻制、涉税办理纳入1个环节并联办理；建设项目将建筑工程施工许可与质监、安监手续合并办理（质量、安全监督信息以二维码形式加载在施工许可证上）。简化审批后，审批时限压缩50%，申报材料减少60%。

　　深化创新，进一步“方便”群众办事。推出面向企业和群众主题式服务“菜单”，统一流程标准。推行“一窗受理”“一链办理”等服务模式，企业和群众只需根据办事指南，向一个窗口提交申请材料，各个环节的后台审批人员同步开展审批，变“一事一流程”为“多事一流程”。完成了首批18个“一链办理”主题服务事项清单公示，实现了“一件事”一表申报、一次办好，办事环节缩减63%，申请材料缩减48%。

　　优化服务，进一步“舒心”群众办事。大厅内配置叫号机、查询机、自助申报终端等硬件设备，增设了沙发、饮水机、复印机等便民服务设施，切实为群众创造设施齐全、环境优美的办事环境。高度重视群众诉求，健全“好差评”一体化评价体系，引导办事企业群众通过山东政务服务网“好差评”端口、微信小程序端口详细填写评价内容。（本网记者）