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临沂市人民医院皮肤科主任熊瑛:一路反思、一路前行

2019-08-08 16:52 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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临沂市人民医院皮肤科主任熊瑛说:“近几年人们的生活水平高了,对皮肤健康啊、美容啊、毛发质量等方面的关注度也高了;所以说,与以前相比,现在来皮肤科咨询的患者也多了,皮肤科在近几年也就快速地发展起来了。”

    鲁网临沂8月8日讯(记者 李宇歌 见习记者 韩双玥)下午记者来到皮肤科的时候,走廊里还有不少在等待就诊的人,小到被父母抱着的孩子,大到年过半百的一代,熙熙攘攘;对此,临沂市人民医院皮肤科主任熊瑛说:“近几年人们的生活水平高了,对皮肤健康啊、美容啊、毛发质量等方面的关注度也高了;所以说,与以前相比,现在来皮肤科咨询的患者也多了,皮肤科在近几年也就快速地发展起来了。”

  “熊脾气”下的真性情

  “我就喜欢熊主任这脾气,‘豪爽’,有什么说什么,不藏着掖着。”记者在采访时,一旁的清洁人员说,“熊主任是‘刀子嘴豆腐心’,你去问问跟过她治疗的人就知道了。”熊瑛笑着告诉记者,“网上的评论我看过,有说我脾气大,对病人服务态度不好的,我不反驳。”

  熊瑛告诉记者,服务一定是一个双方的事情,医患之间需要进行有效的沟通,“但我们现在缺的就是这个。”像现在的一些年轻人,他们的自我意识太强,专业知识又不够,从网上搜集了大量的信息,看了别人发布的就医经验,带着疑问就来了,问了一堆问题又不在点子上;“你说,一天我们要接诊的病人上百,哪有时间跟一个人聊那么详细,对吧?”熊瑛说,“过去我们讲‘遵医嘱’,而现在很多病人缺乏依从性。”

  但现在,熊瑛也在做一些改变。记者看到,熊瑛的桌子上放着个人的微信二维码,她告诉记者,来就诊的患者可以加她微信,有什么问题直接留言,她利用业余时间帮患者解决一些问题。但是,熊瑛又有了新的烦恼。“很多患者就吐槽,说我不回复,要不就回复的慢。”熊瑛有些无奈,“除去工作时间,我的业余时间也得多少分我家人一点吧。所以,我觉得,医患双方一定要彼此学会理解。”

  前行就是不断地反思改进的过程

  从91年至今,熊瑛已经工作了28个年头。面对病种多达5000的皮肤科,熊瑛跟记者说了两个词:细心、责任心。

  “我讲几个病例吧,对我的感触很大。”熊瑛跟记者说的第一个病例就和“细心”有关。“当时是来的是一对夫妻抱着他们的小孩子,夫妻对小孩子平时的照顾也比较粗心,就看到这个小孩子胳膊上有一块皮炎。”熊瑛说,“也没人看出来是什么原因,我们就切了一小块做‘病理’,化验检查后发现,就是皮筋在小孩子的胳膊上勒的时间久了直接缩进肉里去了。”经过这个病例,熊瑛说,在病人多、病种多的前提下,我们还需要做到更加细心。“像这个小孩子,虽然之后患者方面也没有说什么,但是如果我们早一点就看出来是‘皮筋’,就不需要‘切一刀’做病理了。”

  另一个病例也让熊瑛印象深刻。“当时我刚参加工作,来的患者是一个小姑娘,跟她一起来医院的是她妈妈和男朋友,当然,这是我后来才知道的。”熊瑛说,“做完检查之后发现这个小姑娘患的是‘遗传病’,我也没多想,就当着他男朋友的说了。”第二天,这个小姑娘的男朋友就跟她分手了,对小姑娘影响挺大的。“所以,从那时候起,我就告诉自己,作为一名医生,不应该随意地对病人进行评价,而且对自己说的话要担责,什么话该说,什么话不该说,哪些话不能说满了,医生心里必须有一杆秤。”熊瑛眼神坚定,“可能医生自己觉得没什么,但是对患者来说,医生的一句话,可能会影响他的一生。”

  学会和皮肤病和谐共处

  据了解,皮肤病是一个恢复慢又极易反复的疾病,而现在的皮肤病发病率越来越高,很多人因此变得烦躁、不安;“古人都说病是‘三分治,七分养’,皮肤病就是这样的,我们现在讲究‘和谐共处’嘛,人和皮肤病就是这样的一个关系。”熊瑛笑着说。

  熊瑛告诉记者,刚刚一对夫妻抱着来看诊的小宝宝,就是被蚊虫叮咬留下的皮炎,走之前还咨询做什么措施能够防止被叮咬。“夏天哪可能一口也不被蚊子咬呢?不用刻意为之。”熊瑛说,“人体自身的免疫性是需要进行刺激的,你要是一直防着、防着,不就跟温室里的花朵是一个道理嘛,对吧?”

  另外,熊瑛还告诉记者,现在小孩子的白癜风发病率是比较高的,孩子小,可能不会在意,往往压力大的是父母,由此领着孩子到处求医问药,“这种情况极有可能造成‘过度治疗’,对孩子的成长也容易产生负面影响。”熊瑛说,“说到底,就是父母在心理上接受不了。”什么是‘和谐共处’,就是学着接受疾病,皮肤病是慢性病,用药也是有一个过程的,但是如果你到处跑,来回换药,折腾它,它一定加重。“所以,我们说,有时候,皮肤病不是治好的,是调理好的。”熊瑛说。

  科室的发展离不开个人的发展

  据了解,现在熊瑛所在的科室已经在努力地打造平台,提高医生的专业素质、人文素质,扩大科室的影响力,除了积极参加各地的学术会议,进修,讲课,皮肤科也在积极地组织自己的学术会议,以及请专家到医院来做临床治疗。

  在科室的未来发展上,熊瑛有着自己的见解。她告诉记者,科室要发展,个人也要发展,科室的发展离不开个人的发展。“年轻人嘛,就得放手让他们自己去做。”

  熊瑛告诉记者,现在社会在发展,对皮肤美容、皮肤健康等方面的需求也增加了,那皮肤科就要往这些方面努力,做好科室的发展规划。现在熊瑛所带领的科室分成了四个医疗小组,每个医疗小组去钻研自己想做的,而熊瑛的职责就是把控好大方向,“让科室里的年轻人根据自己的兴趣选择方向,当他们在前进的道路上遇到困难的时候,我负责去跟医院沟通。”熊瑛说,“皮肤科的专业疾病太多了,我们说它是一个大科。所以我们希望,科室的每个人能够找到自己的发展方向,做好自己的职业规划,不是都说‘学业有专攻’嘛!”


初审编辑:王军
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