莒南农商银行:金融服务不打折
鲁网7月28日讯 日前,一位神态焦急的客户匆匆步入营业厅,莒南农商银行工作人员立刻迎了上去,刚要开口,就见客户指了指耳朵摆了摆手,原来客户是一位聋哑人。
客户很年轻,经过简单的纸上沟通,原来客户在自助取款机办理取款业务时,遇到了机器故障,导致取款失败,但收到已取款的短信提示,一下慌了神,不知该如何是好。了解情况后,该行工作人员一边利用纸笔交流告诉他钱丢不了,示意他坐下等待,一边紧急处理长款业务。经过十余分钟的处理,该行工作人员把错账款项重新存回客户账户,并带领客户在自助设备重新办理了取款。客户在业务办理完成之后,对着工作人员伸出了大拇指,满面的笑容是对该行工作人员最好的回应。
莒南农商银行以热情真挚的服务得到客户的一致好评,未来,莒南农商银行将继续为客户提供不打折扣的服务,切实为客户解决问题。(通讯员 刘馨文)
责任编辑:王军
- 山东莒南农商银行:打造“小而美、小而精”县域最优零售银行2021-12-15
- 临沂市农村商业银行安全生产工作(现场)会议在莒南县召开2021-08-01
- 山东莒南农商银行积极开展征信宣传活动2020-11-27
- 山东莒南农商银行:信贷拥军传承沂蒙精神2020-11-27
- 莒南农商银行:党建引领脱贫路2020-07-28
- 莒南农商银行:创新金融扶贫长效机制2020-07-28
- 莒南农商银行普惠金融服务点打通服务“最后500米”2020-06-30
- 莒南农商银行召开普惠金融信贷产品发布会2019-10-09