临沂市费县行政审批服务局：成立三周年 我想对你说

　　鲁网12月22日讯 2018年12月20日，临沂市费县行政审批服务局正式挂牌成立。领导揭牌，楼前合影，我们从此成为了这个崭新单位中的一员。从福源广场（组建时临时办公场所）集体学习，到政务大厅、供电公司（租赁办公地）两头跑，到如今一起办公，马上又要搬入新大厅，我对未来充满了憧憬，对当下，眨眼三年，回望，颇有感悟。 

　　学习业务知识，开拓工作思路。脱离原单位和原来的业务范围，来到新的工作环境，组成一个新的科室，按照无差别受理的要求，科室承接所有业务都要学习，加之政务服务要素梳理、良好营商环境缔造、工程系统改革、科室业务受理模式升级，面对的是一个全新的领域，给我们的是新的考验，但同时也开拓了我们的工作思路。从三年前的懵懵懂懂，到如今各项工作走向正轨，审批工作也让我对自己有了全新的认识，工作也更加有意义和干劲。 

　　政策下乡、服务先行、容缺后补、无感审批，全流程助力企业项目从拿地到开工建设。审批局成立以来，我们工程口承担了工程系统改革任务。作为我们用地建设科，承接国有及集体经营性建设用地网上交易后，我们转变心态，以“店小二”姿态上门服务，提前对接用地企业，通过与企业负责人一起进行二维码扫描，实地讲解操作方法，提醒系统交易的各个时间节点、注意事项，并根据企业实际情况，适时宣传我县“拿地即开工”工程改革相关政策，指导企业准备土地摘牌材料的同时，依托行政审批服务局一站式办好、流程再造的优势，提前进行工程立项、环评、用地及工程规划、施工许可等主流程事项的准备与材料共享，保证实现“拿地即开工”，打破以往用地程序的按部就班，极大的提高企业从项目立项到投产效率。在一次全县投资五百万以上重点项目进展情况调研中，一位负责手续办理的学校领导颇有感慨地说：“以前就知道等来土地才能往下走，这边孩子还等着开学，有你们这个好政策，先行模拟审批，真是太好了！”用地单位的满意，实实在在的好评，也是我们继续探索更多服务模式的动力。 

　　除了日常的工作，来到新的单位，认识了很多新的同事朋友，我们审批局开展了趣味运动会、演讲比赛、中秋端午朗诵、三八节志愿服务活动、爱国主义观影等一系列活动，增强团体凝聚力的同时，强思想、增信念，给了我们充足的仪式感，也有了深切的单位文化的认同感。日常我们互帮互助，共同进步，亲朋好友相关业务咨询更是一句话的事，道声感谢，我的新同事会轻描淡写：“咱不就是干这个的吗，咱还有什么用？”，亲爱的同事们，真的想说感恩遇见，遇见美好的你们，美好的政务服务人！ 

　　审批局成立三年来，作为服务群众的前沿阵地，我们不忘初心，牢记使命，努力践行“零跑腿、材料共享、一次办好”的承诺，上门服务，预约服务，延时服务，帮办代办，听民声、解民忧，针对各自不同需求，实事求是，求真务实，更周全、更贴心、更直接的服务、让群众更满意是我们一直努力的事情，逐梦前行，未来，我们将更团结奋进，费县行政审批服务局一定会更好。 （通讯员 李玉霞 ）