临沂市河东区项目立项全流程精准服务,惠企政策服务再升级
鲁网3月22日讯 近日,临沂河东城市发展投资集团有限公司相关负责人电话咨询项目立项所需材料和办理流程,河东区行政审批服务局立即开展项目立项指导,实行“一对一”精准服务等,快速办理完成此项目立项手续。今年以来,区行政审批服务局不断强化服务意识,着力加大项目立项全流程精准服务,创新并建立了一系列的惠企政策服务。
建设项目立项开启“1+1+N”项目管家服务模式,即1个项目确定1名跟办人员、1个专业团队,跟办人员与项目单位及时沟通,了解掌握手续办理进度,提供帮办代办服务,专业团队全方位为项目单位提供指导、协调等服务。办理时限由法定62个工作日,缩短为1个工作日,效率提升98.3%。
推行项目手续“一链式”办理,对项目立项阶段需要办理的抗震设防、节能等有关手续,同步开展指导办理,项目立项完成后即着手准备材料,电话咨询能办理的立项项目,实行不见面审批。减少企业申请材料和跑动次数。材料由原来的14项,缩减为4项,缩减了71.4%。
为项目“量身订制”项目立项审批流程,实行“容缺”受理,与其他前置手续并行推进,由“串联”办理变为“并联”审批,针对项目特点,灵活运用并联审批、承诺即入等举措,推行“集成办”“并联办”“承诺办”,全力推行极简审批。截至目前,快速办理立项手续50多个,涉及投资额逾100亿元。
充分做好“投资项目会客厅”服务,在区行政审批服务局大厅二楼东北角设立会客厅,为有投资立项意向或办理工程建设相关审批手续的企业群众提供超前服务和咨询,为企业群众量身定做服务流程。截止目前,会客厅接待立项业务咨询的企业99个,压缩时限共 300小时。
下一步,河东区行政审批服务局将持续聚焦工程建设领域问题需求,深挖改革创新潜力,进一步推出惠民利企新举措,持续提升企业群众获得感和满意度,助力我区营商环境再优化。(通讯员 谭沁明)
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