建行临沂分行莒南支行：疫情当前服务不减

　　鲁网4月1日讯  面对当前严峻的疫情防控形势，为深入贯彻落实上级党委政府关于疫情防控期间部署安排和工作要求，建行临沂分行莒南支行结合县域疫情实际情况，精心谋划、科学部署。

　　该行以服务群众,方便客户为出发点，努力创新服务模式，不断拓宽服务渠道。同时充分利用线上渠道和预约服务，有效满足金融服务需求，确保特殊时期金融服务不掉线。

　　该行落实办公场所和营业网点的清洁、通风、消毒、体温检测等防控措施；建立疫情零报告工作机制，加大员工疫情排查力度。通过各种线上渠道,加强疫情防控期间线上服务的引导和推广，提醒和引导客户使用手机银行、电话银行等“无接触”办理各项金融业务，组建商户收单服务群，为客户提供在线咨询、在线答疑、线上业务办理指导等贴心的金融服务，同时为客户提供力所能及的便民服务，受到当地百姓的一致好评。（通讯员 邱绪武）