农行沂水县支行开展消费者权益保护教育宣传活动

　　鲁网3月16日讯  为进一步提升消费者维权意识，切实保护消费者合法权益，近日，农行沂水县支行精心开展了消费者权益保护宣传活动。

　　本次活动以“反欺诈 保平安”为主题，充分利用现有资源，全方位提升消费者维权意识。活动期间，在营业网点入口以及客户等待区配发口罩和反欺诈宣传折页，LED大屏循环播放反洗钱与反电信诈骗宣传片，大堂经理对客户相关提问现场答疑。在业务办理窗口，柜面经理主动向客户进行反洗钱与反电信诈骗知识普及，对老年人异地汇款等业务进行重点甄别。针对残障人士、青少年等易上当受骗的群体，客户经理“送知识”上门、入校，重点对电信诈骗、识别假币等知识进行讲解。

　　下一步，农行沂水支行将把消费者权益保护教育宣传作为常态化工作，更好地维护消费者合法权益。（通讯员 丁浩）