建行临沂双月湖支行:消费者权益保护,我们一直在路上
鲁网3月15日讯 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,构建和谐、绿色的金融消费环境,建行临沂双月湖支行积极主动做好“3·15消费者权益日”宣传活动。
营业厅堂中,网点人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对网点到店客户进行了重点宣传讲解。强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
宣传小队班走进周边商户,开展反假币宣传、防范电信诈骗宣传等活动,热心耐心解答商户所关心的金融知识和银行相关服务,帮助其了解正确的金融知识,掌握人民币的基本常识,树立防骗的安全意识。
建行双月湖支行将以此次宣传活动为契机,进一步强化以客户为中心的理念,提高服务意识,完善产品体系,创新服务方式,提升智能化服务水平,持续改善客户体验,推动金融生态环境不断优化。(通讯员 刘炳宏)
责任编辑:王军
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