建行临沂分行市中支行员工帮助客户识假辨假
鲁网11月22日讯 近日，建行临沂分行市中支行一女柜员在为客户办理业务时，成功收缴假币一张，现场为客户普及反假知识，得到客户好评。
该客户在柜台办理存款业务时，一张钞票引起点钞机报警，柜员发现该钞票无水印，正面右下角盲文手感光滑，纸质也比较软，油墨可变色不明显，判定为假币，随后经过两名柜员鉴定，进一步确定该钞票为假币。在履行假币收缴程序时，客户表示并不清楚如何鉴别假币，柜员遂通过递送反假宣传折页，手把手进行真假币对比的方式，将反假知识详细向客户进行了现场讲解，客户不但全程配合柜员收缴假币的相关流程，并对建行工作人员细心周到、热情耐心的服务态度表示赞扬。(通讯员 赵新雨)
责任编辑：王军
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