临沭县临沭街道:便民服务进社区 热情服务更贴心

2022-02-28 17:20:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网2月28日讯 为切实提高政务服务水平,从今年2月开始,临沭县临沭街道便民服务中心举办便民服务进社区的活动,多措并举,推进政务在线办理,提升政务服务效能,为社区居民提供更加方便、快捷、高效的服务,让居民们足不出社区,就能切切实实的感受到政务服务的便利,真正做到“社区居民有所需,工作人员有所应”。

  打造高效队伍,提升综合素质。为迅速提高社区工作者的业务能力和服务水平,临沭街道组建社区工作者政务服务队伍,进入街道便民服务中心进行专题培训,从业务学习到岗位实践再到政务礼仪培训,内容涵盖广泛、实用性强。此外,中心还采取日日学,日日练,周周考的培新模式,力争打造一支素质高、业务强,服务优的政务服务队伍。
  提升业务能力,深化服务理念。临沭街道整合社区资源,加强与社区群众的沟通交流,加大政务政策宣传力度,为居民提供“零距离”精准服务。各社区依托临沭街道网上政务直播间,以问答方式回应群众关注热点,以精准化服务为切口,家门口办事为支撑,让数据多跑腿,群众少跑腿,这不仅满足了社区居民的办事诉求,也提升了社区居民的幸福感和安全感。下一步,临沭街道将持续开展多样化的便民服务,将政务服务送到家,为居民提供更便捷、更贴心、更优质的服务,打通政府与群众的“连心桥”。(通讯员 胡安久)
责任编辑:王军