临沂市平邑县公共资源交易中心：聚焦企业需求 提升招投标服务满意度

　　鲁网11月25日讯 今年以来，临沂市平邑县公共资源交易中心着眼公共资源交易领域营商环境工作大局，紧紧围绕招标投标指标要求，从投标企业实际需求出发，坚持多措并举，创新工作方法，优化办事流程，切实提高企业群众满意度，公共资源交易营商环境得到显著优化。

　　首先是改进信息公开环节，满足企业信息需求。该中心将政府采购、工程招标、土地矿权等所有公共资源交易项目纳入统一平台交易，实现各类交易信息一网发布，压缩信息审核非必要环节，做到公告公示信息提交即发布，提升了信息发布效率，企业获取招标信息省时又省力。

　　其次是精简优化交易流程，满足企业交易需求。中心以企业投标交易便利、省心为原则，全面梳理交易流程，深化项目交易“一网通办”。在取消所有线下交易环节的基础上，针对企业投标直接参与的项目报名、文件制作、投标、开标等环节进一步优化。取消报名环节，企业直接获取招标文件并投标。全面推行“不见面开标”，企业利用互联网即可在线实时参与开标全过程。实现项目全程“零接触”，企业投标“零跑腿”。

　　再次是降低企业交易费用，满足企业成本需求。全面取消招标文件费用，投标企业可直接在线免费获取招标文件，并取消纸质投标文件，为投标企业节约了大量标书印刷、往返的交通等费用。同时，积极推动积极推动企业投标使用电子保函代替保证金，投标企业只需交纳少量担保费用即可，省去了以往投标大量资金占用的时间成本减轻投标人资金压力。

　　最后是开展标后常态回访，满足企业服务需求。建立常态化回访长效机制,启动一项目一回访。在项目交易结束后，安排专人对投标企业进行标后回访，围绕交易活动过程中各个环节及工作人员的工作质量、服务态度、办事效率等情况，对企业投标过程中的服务需求认真梳理，制定相应改进措施，形成服务、回访、整改的全流程闭环管理机制。    

　　下一步，平邑县公共资源交易中心将继续从企业角度出发，认真落实省、市优化营商环境创新突破行动实施方案，制定针对性的改进措施，进一步提高企业对招投标工作的满意度和获得感，助力全县营商环境再优化。（通讯员 刘阳）