【聚焦临沂两会】市人大代表王运斌:大力传承农信“大挎包”精神,持续推行客户经理驻村(社区)办公制度
鲁网2月24日讯(记者 杨成喜) 临沂市第二十届人民代表大会第一次会议政府工作报告中提出了:加快建设国家级普惠金融服务乡村振兴改革试验区,推动“金融超市”进村,让群众享受到“家门口银行”的便利的发展目标。
市人大代表王运斌在接受记者采访时表示,作为农村金融的主力军,河东农商银行将牢牢坚守服务“三农”、服务小微企业、服务社区家庭的市场定位,积极融入市委市政府:推动“金融超市”进村、让群众享受到“家门口银行”的便利目标的工作部署,持续加大乡村振兴金融支持力度,通过大力传承农信“大挎包”精神,持续推行客户经理驻村(社区)办公制度,大力实施整村授信,持续对接“四张清单”,积极实施“零距离”金融服务策略,全力推动乡村振兴齐鲁样板“沂蒙高地”。
“在具体措施上,深入践行以客户为中心的服务理念,结合‘四张清单’营销工作,以‘沂蒙云贷’、‘智慧营销’系统为依托,以实施小额普惠贷款‘无感授信、有感反馈’为抓手,以实现实体贷款‘增户扩面’为目标,优先推进农村区域‘无感授信’全覆盖,并逐步延伸至社区、个体工商户及小微企业授信全覆盖,进一步拓宽服务渠道、完善服务方式、守住风险底线,全力推动乡村产业振兴和区域经济发展,不断拓展普惠金融工作的广度和深度”,王运斌说。
据王运斌介绍,目前河东农商行已在全区行政村全覆盖设立340处普惠金融服务站,100%配备农金通机具,为周边村民实时办理各类支农惠农补贴支取、各类存取款、小额现金调剂、账户余额和交易明细查询、自助缴费、口头挂失、存折补登等业务。
河东农商行与村居、社区两委积极沟通,定期在社区微信群开展金融服务宣传,开展金融夜校、金融知识推介会等活动,进行金融政策解读和各项业务宣传推广,通过面对面沟通,零距离的服务当好辖内客户的金融服务管家,提高客户的获得感与认同感,让辖区群众实实在在享受到农商银行金融服务的便利,真正成为当地百姓离不开、少不了的身边银行、家庭银行、主办银行。
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