临沂城发集团扎实开展老旧小区帮扶工作

　  鲁网10月31日讯 近日，临沂城发集团秉承着“重情义、献忠诚、担责任、有梦想”的企业精神，不断聚焦老旧小区改造提升中关注度高、需求急迫的“小微领域”，大力进行“微改造”，以小见大，见微知著，着力做实为民服务“大文章”，推进老旧小区换新颜。

　　深入调研 把准社情民意“晴雨表”

　　调查就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”，调查就是解决问题。位于兰山区蒙山大道与北园路交汇处西南侧老旧小区—丝绸厂家属院（以下简称“小区”），占地约50亩，共建设住宅楼13栋，住户721户。为更好地履行社会责任，不断改善小区环境。2021年8月31日，集团分管领导会同相关部室一行，到小区开展对接调研工作。

　　“咱们小区目前在面对居民最急、最忧、最盼、最紧迫的问题上，大多集中在哪几个方面？反映的问题有哪些还没有解决？”临沂城发集团党委委员、工会主席朱杰向小区物业管理负责人了解相关情况。

　　“目前，咱们小区的居民们反映最多的问题，大多集中在小区‘硬件’和‘软件’方面。‘硬件’方面，主要是在小区配套设施上；‘软件’方面，主要是小区环境提升上·····”小区物业管理负责人详细着介绍着相关情况。

　　在充分了解完小区整体情况后，集团一行秉持求真务实的作风，切实做好随机调研，进一步询问了即将要出门的李大爷。“李大爷，耽误您3分钟，您觉着咱小区哪些地方还需要完善提升?”李大爷表示，我觉得咱们小区应该要有个集中打水的地方，大家平常都要到附近的超市去买，然后再拉回来。虽然现在在手机上能订水，可以送水上门，但是花的钱也多啊，一桶水最便宜都要10元钱，不划算啊。这不，我现在就要出门去超市买，确实太不方便了·····在旁的集团工作人员认真记录着详细需求。

　　“小事情”连接着“大民生”。集团以提高居民幸福感、获得感、满足感为出发点，通过主动访民情、听民意、汇民智，走访入户30余家、深入群众50人次征集小区提升改造意见，及时有效的梳理出了5个方面，2项最为急迫的突出问题，进一步确保了调查更有准星、研究更增分量、行动更出成效，为做好民生保障，增进民生福祉提供了“精准定位”。

　　提升改造 架起服务为民“连心桥”

　　民生无小事,枝叶总关情。集团第一时间召开党委会，围绕《全国文明城市居住小区创建标准》，研究部署文明共建工作，并坚持“问题导向、尽力而为、量力而行”的原则，立足小区实际，结合小区居民多方意见，制定出了科学合理的帮扶提升方案，最终确定了在“硬件”方面，进行“微改造”，建设惠民直饮水站，统筹解决居民打水不方便问题；增加LED信息公示显示屏，进一步提升入区形象展示问题，方便居民掌握小区最新信息、动态。在“软件”方面，提升“微幸福”，要求各基层党组织、权属企业应结合自身特点，前往该小区开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的文明共建活动。

　　“老旧小区改造提升事关城市形象，事关民生福祉，是推动城市现代化进程的现实需要。去年，集团高标准、高质量对该小区进行了外立面墙体文化宣传粉刷，积极推动小区文化建设，提升文化‘软实力’；更换下水道井盖，堵塞潜在隐患，保障了居民出行安全等等，取得了显著成效，获得了广泛好评。今年，集团按照上级工作部署，确定的一系列工作帮扶该小区，这是进一步深入践行“我为群众办实事”的具体体现，更是展现城发担当社会责任的重要举措，要全力以赴，不遗余力的将工作做深、做细、做好、做出成效，切实为群众们办实事、办好事，真正交出一份让群众满意的‘城发答卷’”。临沂城发集团党委书记、董事长、总经理李东春在党委会上的讲话。

　　“有了这个直饮水站，真的是太方便了，关键是价格低，取水方便。健康卫生，质量也有所保证。而安装在小区门口LED信息公示显示屏，在上面的滚动播放的重要信息，能让我回家的时候快速的了解小区的最新信息动态，邻里之间也方便信息传递·····”小区居民王阿姨在介绍着的同时不断洋溢着满意的笑容。

　　10月8日，集团会同工程管理中心、临沂城发物业集团有限公司，积极联系直饮水设备、LED显示屏厂家，并与该小区与物业管理负责人现场选址，确定了科学、合理的位置进行施工，投资35800元，建设惠民直饮水站，于10月13日建设完成，同步解决水价问题，经与厂家沟通，落实相关政策，每桶（标准18.9L纯净水桶）水价优惠后为1.5元，进一步方便了居民能够饮用高质量、低价格净化水；投资8000元，增加LED信息公示显示屏，于10月20日安装完成，切实解决了大小各类通知及广告纸张贴的杂乱、居民掌握不到重要信息动态、影响入区美观等现象。目前，两处项目已正常投入使用，均获得小区居民们的一致好评。

　　志愿服务 当好社区群众“贴心人”

　　共沐文明新风，同创文明城市。为充分发挥文明单位的示范引领作用，集团坚持软硬并举“两手抓”，结合“迎国庆、讲文明、树新风”主题，统筹各方资源力量，形成文明共建格局，多方位、多形式、多举措开展志愿服务活动，全力助推文明新风在小区落地生根。

　　9月16日，临沂综保国际贸易投资开发有限公司的志愿者们，聚焦环境卫生方面，深入小区主次干道、背街小巷清扫每个角落，用铲子、喷壶等工具清理墙体、电线杆、居民楼的小广告等，切实为居民营造良好居住环境。

　　9月23日，临沂城发智慧发展集团有限公司的志愿者们，聚焦公共秩序方面，向来往居民宣传《临沂市文明行为促进条例》，号召居民在停放车辆时应整齐排放，切实对犬类等宠物不栓绳外出的居民及时进行劝阻等，不断传播文明新风尚，着力提升居民文明素质。

　　10月28日，临沂城市发展集团有限公司的志愿者们，聚焦政策解读方面，广泛向来往居民宣传电信网络诈骗等相关知识，全力提升居民安全防范意识，切实将政策宣讲“送上门”，精准服务“零距离”。

　　“看到干净整洁的道路、文明主题的文化墙、有序停放的车辆、快捷便利的配套设施，让大家感受到一种焕然一新的感觉。特别是在小区改造提升方面，主要听我们居民的意见，由政府来帮我们实现，使我们真正体会到了‘小区主人’的感觉。”小区居民吴先生说。

　　从“硬件更新”到“软件升级”。小区改造提升不光需要“硬实力”，更需“软提升”。“老旧小区改造提升最怕居民不理解、不配合。怎样调动居民参与热情，把小区打造成为共建共享的幸福家园，一直是我们关注和思考的问题。如今，小区无论是在配套设施方面，还是在环境提升方面都有了一定程度上的提高，真的很感谢你们的辛劳付出。”小区物业管理负责人紧握集团工作人员的手说。

　　民生连着民心,民心凝聚民力。办一件实事，就暖一片人心,多凝聚一份力量。临沂城发集团坚持以人民为中心的发展思想，深入践行水乳交融、生死与共的沂蒙精神，以小区改造提升为着力点，切实从居民最急最盼的事抓起，大力实行“微改造”，提升居民“微幸福”，着力解决了居民最关心、最直接、最现实的问题，用实际行动回应了居民群众对美好生活的向往，赢得了社会各界的广泛赞誉。（本网记者）