建行临沂商城支行：增强服务提升客户满意度

　　鲁网3月29日讯  建行临沂商城支行高度重视服务提升工作，通过提升服务质量、服务水平，强化员工业务能力，持续提高客户满意度。近日，该行再次召开会议，对服务工作进行专题研究，专门部署。

　　会议要求把做好优质高效服务，提高客户满意度，作为2022年的工作重点。

　　把服务工作做细，细节服务见真功夫，以打造一流银行品牌为目标，态度热情、语言规范、业务专业，让客户从服务细节上感受到温馨，高兴而来，满意而归。

　　把服务工作做实，坚持以客户为中心的服务理念，坚定不移地推进建行临沂商城支行服务工作，开展“服务标兵”评选，激励员工向客户提供优质、规范化的服务。

　　把服务工作做出成效，通过以上措施，赢得客户认可，达到“客户至上，注重细节”的服务状态，形成员工与客户之间真诚、和谐的良好氛围。（通讯员 杨风雷）