农行临沂分行沂水县支行为提升服务质量聘请文明服务社会监督员

　　鲁网10月31日讯 为进一步完善服务管理机制，更好地为金融消费者提供优质服务，近日，农行临沂分行沂水县支行结合“我为群众办实事”活动，按照上级行要求聘请了5名文明服务社会监督员，于10月27日晚举办聘任仪式并颁发了聘任证书。

　　5名文明服务社会监督员涵盖了公务员、人民教师、企事业单位员工等各界人士，具有广泛的代表性。该行希望通过以聘请社会监督员的形式，促使他们充分行使社会监督权，指出该行日常消保优服工作中存在的问题和不足，对该行产品优化和服务改进提出意见和建议，这将有力促进沂水农行与消费者之间实现和谐共赢发展。被聘任的社会监督员们纷纷表示今后将认真履行监督员职责，客观有效地对农行消保服务工作作出评价、监督，积极为沂水农行消保工作质量的提升做出应有贡献。

　　接下来，农行沂水县支行将以聘请社会监督员为契机，持续完善监督机制，听取社会监督员的真实服务感受，广泛吸纳各方意见、建议，及时改进产品、制度、流程、服务等方面存在的问题，努力提升金融消费者满意度。（通讯员 袁媛）