临沂市妇幼保健院消毒供应中心护士长臧家芳：用“心”消毒 用“爱”供应

　　鲁网1月14日讯 临沂市妇幼保健院有这样一个科室——消毒供应中心，在这里没有鲜花和掌声，工作人员每天面对的是沾满血渍的“冷兵器”，他们每天“全副武装”，小心翼翼，尽职尽责，维护着医院医疗安全；而临沂市妇幼保健院消毒供应中心护士长、主管护师臧家芳在这里一干就是八年。2003年，臧家芳毕业于青岛大学医学院护理系。在临沂市妇幼保健院工作期间，先后在急诊、手术室工作，最终与消毒供应中心结缘。

　　她工作认真仔细、兢兢业业，多次被医院评为“先进个人”，2021年获得“临沂好护士”荣誉称号。兼任山东卫生人力资源管理协会第一届消毒供应人才培养与管理专业委员会委员、山东省护理学会第三届消毒供应护理专业委员会委员、临沂市护理学会首届消毒供应专业委员会副主任委员。藏家芳始终践行新发展理念，科学管理科室，在她的带领下，科室多次被评为“文明科室”“优质护理服务示范岗”。

　　奋勇争先 笃定前行

　　自参加工作以来，臧家芳不断加强职业道德修养，履职尽责，勤恳做事，踏实做人。2005年被医院选派到上海儿童医学中心进修，并配合医院完成了心脏手术室的筹建工作。

　　2012年到北京中日友好医院消毒供应中心进修，学成后完成了医院滨河院区消毒供应中心的筹建工作，并担任消毒供应中心护士长。作为一名管理者，制定了严格工作制度及统一的工作流程，使医院的消毒供应中心在市内率先实行复用器械的集中供应，在省内达到高规格、高标准的水平， 2020年顺利通过“三甲复审”。

　　臧家芳说：“消毒供应工作常做常新，不能总固守老规定、老经验，要时刻学习新要求、掌握新方法。”臧家芳非常爱学习，对知识求知若渴，经常利用休息时间参加省级、国家级的消毒供应专业培训，并多次在市级学术会议分享工作经验，曾发表国家级论文1篇，省级论文3篇，参与市级科研1项，在科室中营造了浓厚的学习氛围，起到了模范带头作用。

　　“每一把器械背后都是一个鲜活的生命”

　　“每一把器械背后都是一个鲜活的生命。”臧家芳说，消毒供应中心好比医院的“心脏”，是预防院内感染的重要部门，担负着医院手术室、临床各科室中可复用器械、敷料、物品的消毒供应工作，消毒是否达标直接影响着医疗护理质量和患者的生命安危。

　　日常工作中，臧家芳对这份工作充满了爱，每天以饱满的热情、高度的责任心在“幕后”默默的奉献着，对每一个器械每一处细节都细致处理，让每一把器械都赋予它新的使命；每天仔细检查各个包裹是否完整无损，时刻提醒大家严格操作流程，做好防护等，只要有藏家芳在，工作中总充满了活力。即使身旁没有鲜花和锦旗，耳畔没有赞扬和感激，但是每一台手术的成功，每一位患者的康复，都见证了他们的心血和付出。

　　始于细微，见于平凡。臧家芳说：“消毒供应中心每天收回堆积如山的各类器械、物品，接下来，我们‘全副武装’进行分类、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌……整个环节环环相扣丝毫不能大意，每天3000余个待处理的器械，每一个器械都需要严格按照操作流程与规范进行分类、清洗、消毒……以保障每一件送达临床使用的器械质量、功能完好，确保手术顺利进行”。

　　据臧家芳介绍，消毒工作强度高，还要时刻担心被器械刺伤而被感染，有着巨大的心理压力。不仅如此，还要处理突如其来应急问题，比如，如何识别和处置一些设备小故障、如何满足科室急需手术器械的供给需求、如何做好与其它科室的协作与配合工作、如何做好自身的职业防护等。

　　即使遇到再大的困难，臧家芳依然坚守初心，依旧无怨无悔，用行动书写担当，用责任耕耘消毒供应中心的“一亩三分地”，甘做消毒供应中心辛勤耕耘的“老黄牛”。8年来，临床科室的满意度一直保持100%，得到了临床科室的一致好评。

　　规范科室管理 着力打造现代化的消毒供应中心

　　臧家芳特别注重打造团队协作能力，她始终坚信：一个人的进步不算进步，要让年轻的工作人员热爱这份工作，让大家认识到消毒供应工作的重要性，让“零感染”的无私拼搏精神继续传承下去。

　　臧家芳根据医院要求，制定了科室工作制度及统一的工作流程，合理分工，密切合作，坚持岗位到人，各项流程做到无缝连接，保证消毒、灭菌质量，降低医院感染率，满足医疗护理工作的需要，确保患者在接受治疗护理时都是安全有效的无菌物品。严抓质量管理，成立质控小组，分工明确，责任到人，达到护理质量安全目标。“量身定制”培训计划，每周培训每月考核，改革绩效方案，打破论资排辈的分配模式，通过考核德、能、绩、勤四个方面二次分配，充分调动了工作人员的积极性，打造了一支团结、高效、规范、自律的护理团队。

　　在臧家芳的带领下，2015年科室在健康教育演讲比赛中获一等奖，2017年品管圈比赛中获三等奖，2018年被评为文明科室，2020年首届护理“金点子”比赛中获二等奖。

　　臧家芳说：“要培养人才，不能‘闭门造车’，应该让大家走出去，交流经验，开拓思路”。消毒供应中心属于医院的特殊科室，工作模式和工作流程与临床科室截然不同，在本医院可学习和借鉴的内容非常少。为此，藏家芳选派优秀工作人员加强与其他医院的学习交流，自2014年起，每年参加省级学术交流4-5人次，市级学术交流7-8人次，争取每人都有外出学习的机会。

　　工作是平凡的，收获是快乐的。8年来，臧家芳的工作每天面对的虽是冰冷的器械，心中却充满了对这份工作的热爱，用“心”消毒，用“爱”供应，甘愿做默默无闻的“幕后天使”。（通讯员 夏立红）