核心价值观“五个融入”|沂水县沂城街道：多元调解化纠纷 精准施策守和谐

  鲁网1月15日讯 “真是太感谢你们了，大晚上还为我们的家事跑过来，我们以后一定好好过日子！”市民王某紧紧握住调解员的手，感激之情溢于言表。近日，沂水县沂城街道依托综治中心、司法所、妇联、社区四方联动机制，成功化解一起婚姻家庭纠纷，用温情与专业守护了家庭和睦与社区安宁。

  事情的起因是王某与妻子许某，长期因家庭琐事、经济安排等问题缺乏有效沟通，原本的小摩擦逐渐升级为激烈争执，家庭关系濒临破裂，甚至一度爆发肢体冲突。网格员得到求助电话后，第一时间向街道汇报了情况。得知情况后，沂城街道迅速启动多元解纷应急响应，第一时间组建专项调解小组，量身定制调解方案，当晚便入户开展调解工作。

  调解过程中，工作人员始终坚持“情理相融、法理并用、心理疏导”的原则，从缓和矛盾、修复情感、保障权益三个维度出发，耐心倾听双方诉求，细致释法明理，巧妙化解心结，最终促使夫妻二人握手言和，重归于好。这起纠纷的圆满解决，是沂城街道深化“两化一中心”建设的生动实践。

  为高效应对新形势下的各类复杂矛盾纠纷，街道积极整合多方治理力量，全面筑牢基层矛盾化解第一道防线。通过常态化开展家庭情感纠纷等隐形矛盾隐患线索摸排，运用数据分析、精准研判、优化分流等方式，实现矛盾风险的提前预警、快速处置与源头化解。同时，创新构建“综治中心+职能部门+社区+调解员”的多元解纷体系，调解室充分整合人民调解、行政调解、司法调解资源，以“党建+网格”为核心引领，联动多部门、行业协会、社区形成治理合力，延伸基层治理“神经末梢”，让矛盾纠纷在基层有人管、有人调、有人解，全力营造“和乐融融、平安和谐”的社会氛围。 （通讯员 马丽涛）