车检“一件事”提升办事新体验
鲁网11月9日讯 “真的太便捷了,太快了,本来以为要花费一整天的时间,没想到半个小时就办完了。”近日,市民张华来到临沂市正直机动车检测有限公司办理车辆检验检测,他到站后直接将钥匙交给工作人员,由工作人员全程帮代办,仅用半个多小时就完成了车辆检验检测,享受到了车检“一件事”服务带来的便捷。
在车检“一件事”优化提升年,一系列显著的变化为车主带来了前所未有的优质体验。
过去,车主进行车检,需经历多道复杂手续,提交各类材料,辗转多个窗口办理相关业务。如今,经过优化提升,实现了机动车安全技术检验、机动车排放检验、机动车综合性能检验功能整合,“三检联网”搭建数据结果桥梁,带来了一次登录、一次检验、“一窗通办”的便捷体验。“一窗通办”还有效解决了车主每次车检必须携带纸质保单、行驶证等各种繁杂材料的烦恼,通过系统内部数据共享,自动核验车辆信息,大大缩短了办理时间,原本可能需要数小时的流程,如今最快30分钟就能完成。
服务升级:贴心关怀车主
优化提升后的车检服务更加注重车主感受。钥匙一交,服务全包,车主到站后将钥匙交给工作人员,由检验专员全程办理各项检验业务,此举不仅极大地提升了车主的审车效率,还为车主节省了大量宝贵的时间与精力。
车检站内,舒适的休息区成为车主们的温馨港湾。在这里,车主们可通过电子屏幕实时观看车辆检测信息,同时还能畅享免费无线网络、品味饮品等贴心服务。
智能检测:规范又快捷
不断优化场地设施是今年的一大亮点。各检测点均实现了检测区域全封闭管理,有效确保了检测过程的规范与安全。检测 “人车分离”的良好效果成功落地。经过一年的改革优化提升,车检站大力推广应用检验智能审核系统,检验合格标志 “先发后审” 得以高效落实。不仅如此,还持续推出 “容缺办”“预约办” 等便民举措,切实为车主带来了更加优质、便捷、高效的车检服务体验,车检站的服务水平与效率得到了显著提升。
车检“一件事”优化提升年的成果显著,不仅提高了车检行业的整体水平,也为广大车主创造了更加便捷、高效、优质的车检环境,让车检不再是车主的烦恼事,而是成为一种安心、舒心的体验。(本网记者)