马年纪念币兑换火热，农行临沂市中支行服务反诈两不误

  鲁网1月26日讯 马年贺岁纪念币兑换工作启动后，农行临沂市中支行指定网点迎来兑换热潮，已完成线上预约的市民们有序排队，热切兑换心仪的纪念币。

  为保障兑换工作高效顺畅开展，支行高度重视、周密部署。行领导亲临现场督导，支行行长、分管行长更是化身大堂经理，扎根服务一线，引导客户有序排队、协助核对预约信息、解答兑换疑问，用专业贴心的服务保障兑换流程有序推进。

  支行将纪念币兑换服务与反诈金融知识宣传同步推进，在兑换间隙，紧抓客流集中的宣传契机，面向排队客户开展反诈普及活动。工作人员逐一发放反诈宣传折页，结合纪念币兑换期间高发的“内部渠道高价代购”“虚假预约链接套取信息”“冒充银行人员收取手续费”等骗局，细致拆解诈骗套路，指导客户辨别官方预约渠道与虚假链接。同时重点提醒市民切勿泄露身份证号、银行卡号等敏感信息，不向陌生账户转账，遇到可疑情况及时联系银行或报警；针对老年客户群体，工作人员耐心叮嘱，反复强调诈骗陷阱甄别要点，帮助老年朋友筑牢金融安全防线。

  现场客户对支行的暖心举措赞不绝口。此次活动，农行临沂市中支行以“兑换+反诈”的双服务模式，既圆满完成纪念币兑换任务，又切实提升了市民的金融安全意识，彰显了国有大行的责任担当。（鲁网记者）