农行临沂临港经济开发区支行：让金融知识走进烟火人间

  鲁网6月25日讯 为深化金融惠民实践，农行临沂临港经济开发区支行以"保障客户权益 乐享安心生活"为主题启动金融知识万里行活动，将网点服务阵地与户外宣教场景有机融合，用有温度的金融服务守护百姓"钱袋子"安全。

  在网点服务主阵地，大厅智能屏循环展播《电信诈骗防范指南》动画短片，咨询台旁设立"金融教育专区"，陈列着图文并茂的反诈骗手册与金融知识讲解。工作人员利用客户等候间隙开展"微课堂"宣讲，结合近期高发的"虚假征信修复"案例，现场演示银行卡盗刷应急处理流程。针对老年客群开设的"银发专窗"尤为暖心，工作人员通过手写便签标注手机银行转账关键步骤，帮助老年客户识破"养老金诈骗"陷阱。刚完成理财咨询的李大爷点赞道："这些防骗招数都是干货，你们把安全知识讲到了我们心坎上。"

  走出网点围墙，组建的"金融轻骑兵"队伍深入社区、周边商铺、工业园区开展精准宣教。在居民小区广场，工作人员通过"情景剧场"还原"冒充公检法"诈骗全过程，配合互动问答送出反诈宣传品；周边商铺内，他们走进沿街商铺开展"扫码支付安全课"，详解商户收款码与个人码的使用规范，提醒警惕"低息贷款"推销电话；工业园区里，针对务工群体开设"工资卡安全讲堂"，用方言讲解网络借贷诈骗识别技巧，现场发放印有举报热线的便民联系卡。

  从网点内的精准滴灌到户外场景的广泛浸润，此次活动让金融知识从纸质手册变为可感知的安全防护网。截至目前，累计发放资料60余份，覆盖群众超78人次。该行未来将持续创新宣教形式，让"保障客户权益"的理念转化为百姓触手可及的安心体验，为构建清朗金融环境注入持久动能。（本网记者）