农行沂南县支行：暖心打印流水明细，细节服务暖人心

  鲁网11月6日讯 在喧嚣的城市中，银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，农行沂南县支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到银行，却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是，农行的员工用他们的细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务。

  面对复杂的银行设备，老人显得力不从心。农行沂南县支行内勤行长主动上前询问，耐心倾听老人的需求。他发现老人因为年龄大，无法准确表达所需，便耐心引导，逐步了解老人的真实意图。在沂南县支行员工真挚的帮助下，不仅为老人详细解释了打印流水的流程，还亲自在旁指导操作，确保老人能够清晰、完整地获得所需的流水明细。老人对银行工作人员负责耐心的工作态度表示称赞与感谢。

  整个过程中，员工展现出了高度的职业素养和人文关怀，用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，用细节温暖了老人的心。这不仅是一次简单的服务过程，更是对“老吾老以及人之老”的深刻践行。今后，农行沂南县支行将持续增强适老化服务，在这个快节奏的社会里，让我们多一些耐心和关怀，让温暖在人与人之间传递。（通讯员 高瑜）