中国银行临沂分行：社保卡激活进农村 为民服务零距离

  鲁网11月5日讯 为进一步提升农村地区社会保障服务水平，方便广大村民社保卡的开通激活办理，为群众提供更优质高效的金融服务，近日，中国银行蒙阴支行组织工作人员深入农村，现场办理社保卡。

  前期，支行工作人员通过前往网点激活社保卡的客户了解到，距离支行较远的高都镇郑家庄有部分村民有激活社保卡的需求，但由于距离网点较远且存在年迈行动不便等情况，村民无法到达网点办理激活。蒙阴支行在了解到该情况后，立即组织工作人员携带发卡设备及相关社保资料，前往该村现场为村民提供办理社保卡、激活社保卡等一揽子服务。为更加准确服务到有需求的村民，工作人员积极联动该村村干部，通过电话联系及村民指引，逐一锁定有需求客户，为其提供个性化服务。期间，工作人员积极为客户讲解关于社保卡相关知识、挂失补办等注意事项，同时向客户宣传消费者保护知识，提醒客户金融安全防范，保护客户的钱袋子。

  此次活动中，蒙阴支行员工热情、严谨的工作态度得到了客户的充分认可和肯定，有效地解决了客户行动不便的问题。下一步，蒙阴支行将继续坚持“以人为本，服务至上”的服务理念，积极创新服务方式，持续提升金融服务农村覆盖面，不断提升广大人民群众的获得感和幸福感。（通讯员 刘娟）