农行平邑县支行优质服务获好评

  鲁网11月5日讯 近日，农行平邑县支行营业部收到了一份特别的礼物，韩先生冒雨送来了一面锦旗。

  据了解，韩先生的父亲想要查询10年前的交易明细，由于时间跨度长且明细较多，查询只能在账户开户省份完成，并且需要审批授权。但是，韩先生的父亲现在定居上海，并且年纪较大，返回平邑较为困难。韩先生父亲联系到农行平邑县支行营业部说明原因后，网点工作人员立即与上海分行辖内网点取得联系，请上海分行协助进行联网核查和资料收集，由农行平邑县支行营业部梳理报批。在跨分行协作下，韩先生的父亲次日便收到了10年前的交易明细，解决了燃眉之急。

  远在上海的韩先生十分感激，特委托儿子将一面写有“排忧解难暖人心 大行服务有担当”的锦旗送到了农行平邑县支行营业部，为农行人优质周到的服务表示感谢。锦旗虽轻，承载的却是客户的感谢和认可。今后，农行平邑县支行会继续强化服务理念，将温暖传递给每一位客户！（通讯员 李德芬 陈霞）