瑞和物业百日奋战,临沂沂龙湾曦园小区旧貌换新颜

2023-06-20 14:11:48 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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 鲁网6月20日讯 临沂沂龙湾曦园从2007开始入住,出现地面脏污破损、绿化斑驳、小广告乱贴、飞线杂乱、墙面掉漆、设施老化、消防安防隐患突出等问题。

  今年4月1日,临沂市瑞和物业管理有限公司进驻沂龙湾曦园,全体员工以饱满的热情、专业的服务水平,帮助小区在完善社区安防、提升环境卫生、开展设施设备检修维护、组织社区文化活动……不到100天的时间,让小区旧貌换新颜。

  诚信履约,提升软服务

  瑞和物业入驻1周内,便完成了遗留垃圾、公共区域卫生的集中整治,钻树林、下水池、找死角,及时园区清洁卫生,让小区整体环境焕然一新。

  设施维护方面,配置专业人员及设备,对损毁、老化等设备进行突击维修,同时制定切合小区实际情况的常态维护工作计划,尽最大可能保障业主的日常生活。

  安全防护方面,加大园区安保力度,对之前无人值守的岗位进行补充、增加巡逻力度,及时发现各种安全隐患。

  车辆管理方面,对外来车辆进行管控,实行人车分流管理,对非园区内车辆进行排查、清理并升级更换园区入口道闸系统。

  同时,瑞和物业每日晨送晚迎立岗,营造安全氛围;重建业主微信群、配置管家手机、引进服务平台,提高服务效率。按标准规范召开业委会、楼长联席会议,实现了社区共建共管、共治共享。

 硬件改造,治理脏乱损

  进驻后,瑞和物业对小区进行了多方位改造,努力为广大业主营造整洁、舒适的生活环境。

  修剪绿篱乔木,补种草坪、清除杂草 2000余平方米;清理20余车建筑垃圾、枯枝落叶、常年堆积杂物;覆盖式喷洒10余次病虫害防治药剂;更换儿童娱乐设施2处,腐蚀严重的木栈道约280平;清理园区水系淤泥,补栽绿植,重新安装人工河内循环水、喷泉系统等。


(整改前后对比)

  此外,对监控室、公共卫生间、物业服务中心等物业用房进行翻新;修补路面破损10余处,安装地面雨水井地下集水井防护网及清污100余处,维修保养电梯80余次,排查隔离保护塌陷井盖、高空百叶窗等存在的安全隐患,增设、维修路障10余处,督促车辆规范停放。

  2个月的辛苦没有白费,一系列可感可见的变化,让瑞和物业不仅得到了街道、社区、业委会的肯定。

  多彩活动,共享邻里情

  除了为业主提供优质服务外,瑞和物业还极其重视社区的文化建设。

  为丰富小区业主文娱活动,项目团队结合时间节点举办了户外电影、儿童节亲子运动会、母亲节、高考助力护航等社区文化活动,以及地毯清洗、老年医院义诊、网络防诈骗、防灾减灾讲座等便民服务,通过游戏、互动等创意形式,营造邻里互动、睦邻友好的和谐社区氛围。


(社区活动)

  通过加大对园区环境卫生清洁、电梯故障维修、绿化修剪的力度,规划增设净水机、电动车棚等一系列有效措施,5月份12345投诉同比4月下降53.8 %,成功移出黑点榜。

  小区居民也纷纷表示瑞和物业是切切实实在为沂龙湾曦园做实事、办好事,让不少业主感叹:“不过短短数日,小区变化真大啊。”

  业主微信群里,类似这样称赞还有很多,瑞和物业不仅经受住了考验,还赢得了大量业主好评。

  向美而行,争做“排头兵”

  6月2日,柳青街道办事处沂龙湾社区帮包领导赵国江、沂龙湾社区党总支书记刘云福、社区工作人员及各小区物业经理前往沂龙湾曦园参观学习,对沂龙湾曦园近期工作给予了充分肯定和高度好评。

  瑞和物业有关负责人表示,将秉承初心,围绕业主切实关心的实际问题,从红色物业引领、整体设施升级、园区环境维护、社区文化氛围、增值服务等方面,逐一优化升级,不负期许、笃定前行,携手业主共同创建和谐幸福、环境优美的家园。

  一事一物皆品质,一举一动尽服务。一直以来,瑞和物业公司始终坚持把物业管理当成民生大事来做,久久为功做好物业服务工作,持续提升服务品质,争做全市行业“排头兵”,持续为全市物业领域优化提升、城市管理转型升级贡献瑞和方案。(本网记者)

责任编辑:时瑞雪
新闻关键词:瑞和物业小区业主服务