临沂市精神卫生中心(临沂市第四人民医院)门诊综合服务中心正式启用
鲁网6月6日讯 为进一步优化门诊服务流程,提升综合服务质量,6月5日,临沂市精神卫生中心(临沂市第四人民医院)门诊综合服务中心正式启用。通过整合门诊不同科室及窗口的服务项目,为患者提供“一站式”服务,切实提升群众看病就医的幸福感和获得感。
秉承“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,医院将导诊分诊、医保报销、挂号收款、出入院结算、病历复印、医疗证明开具等窗口进行整合,实施前置式办公模式,抽调专人在综合服务中心现场办公,为广大群众提供高效便捷的就医服务,极大提升了患者的就诊体验感。
只进“一扇门”,办结“所有事”。门诊综合服务中心的正式启用,是医院积极响应省、市卫生健康委关于解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动的部署安排,也是坚持以患者为中心,切实提升群众就医幸福感、获得感,着力为群众办实事办好事的一项重要举措。(本网记者)
责任编辑:王军