临沂临港区：铆足劲 抓落实 扎实做好优化营商环境工作

　　鲁网10月29日讯 深化“放管服”改革、优化营商环境，是激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举。近年来，临沂临港区行政审批服务局以提升群众满意度为目标，坚持便民利企原则，主动作为、狠抓落实，全力以赴做好优化提升营商环境各项工作。

　　提升便民服务意识。临港区行政审批服务局以开展“我为群众办实事”活动为契机，开展作风纪律整顿，重点整治“慵懒散慢虚粗”等问题，不断强化政治、大局、标准、敬畏、担当、责任“六种意识”，达到政令畅通、提高效率、做优服务“三个目的”。坚持推行“七办服务”，普通业务“指引办”、困难业务“帮着办”、企业登记“即时办”、集中业务“上门办”、材料不全“容缺办”、不想跑路“邮寄办”、办不完的“延时办”，努力营造文明、和谐、优质、便捷的政务服务环境。

　　优化营商环境良好氛围。该局围绕全区打造稳定、公开、公平、透明的营商环境工作要求，按照“舆论先行，宣传引导”的原则，把握正确舆论导向，充分利用政务大厅电子显示屏、互联网、新媒体等载体，广泛宣传《优化营商环境条例》、“减税降费”利企便民优惠政策等内容，进一步凝聚“抓环境就是抓发展、抓环境就是抓竞争”的思想共识，为优化营商环境营造浓厚的舆论氛围。

　　强化业务技能培训。该局召开多次窗口工作人员培训会，重点学习省、市、区营商环境专题会议相关精神，通报各级各类明察暗访发现问题，就优化提升营商环境工作进行再安排、再部署、再动员。同时，梳理工作流程，对窗口工作人员开展业务培训，树立“服务无止境”的工作理念，努力提高和加强政务服务工作的自觉性和主动性，切实增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感，不断优化政务环境，提升窗口对外形象，持续增强大厅全体工作人员的为民服务能力和水平。

　　加强中介服务清理。临港区行政审批服务局严格执行中央、省、市有关清理规范行政审批中介服务事项的文件要求，积极对行政审批项目涉及的中介服务进行全面清理规范，整治“红顶中介”，消除行政审批“灰色地带”。同时及时修改完善行政审批事项操作规范，服务指南等材料，切实做好清理规范后的衔接工作，服务广大群众。（通讯员 王翠霞）