莒南县坊前司法所：依托“一站式”调处中心  推动矛盾纠纷“多元化”解决

  鲁网9月30日讯 为切实解决群众反映强烈的痛点难点问题，莒南县坊前司法所积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕和服务于镇党委、政府中心工作，以“一站式”矛盾纠纷调解机制为依托，结合坊前实际，探索“五步四小”工作法，组建坊前镇“一站式”矛盾调解中心团队，助力辖区法治化进程，为建设平安坊前、法治坊前积极贡献司法力量。

       截至今年9月初，坊前司法所共受理各类矛盾纠纷120余件，涉及资金338.28万元，调处化解116件，调解成功率达96.67％。其中邻里纠纷24起、劳务纠纷22起、合同纠纷24起、生产经营纠纷22起、山林土地纠纷23起。

  专家“会诊”整合调解力量。为高效调处矛盾纠纷，坊前司法所依托“一站式”矛盾纠纷调解中心，形成专岗会商研判机制，邀请法院、派出所，律师、调解志愿者、心理咨询师等行业专家，构建“会诊式”全面化解纠纷的工作模式，实现了“法理不外乎人情，调解不脱离实际”的调解效果。动员群众力量，邀请多领域多行业热心公益人士，组建“热心张大叔”调解队伍，充分发挥其人熟、地熟、事熟，热心、耐心、真心优势，积极参与基层调解工作，促进邻里家庭和睦。在坊前镇518国道改扩建工作中，发挥“一站式”矛盾纠纷调解中心职能作用，常态化对涉及征地拆迁的社区村庄矛盾纠纷调处开展法律咨询、政策服务、多元调解工作，积极参与坊前镇网格治理攻坚行动，倡导群众依法依规表达合理诉求，先后排查化解矛盾纠纷及稳定隐患20余件，为518国道改扩建工作贡献了司法力量。

  “五步四小”织密调解网络。为尊重群众利益表达，坊前司法所因地制宜打造“五步四小”矛盾纠纷排查模式，凝聚各方力量，扑下身子，沉到一线，构建起“纵到底、横到边、全覆盖”的调解网络。发挥基层调解员作用，利用“走访、巡查、上报、清查、处置”五个环节，推行以“讲清小道理、解决小矛盾、开展小服务、传递小关爱”为主要内容的“五步四小”工作法，实现矛盾纠纷排查调处无死角、全覆盖。畅通基层群众利益表达渠道，主动上门听民意、解民忧，切实回应群众关切。自工作法实施以来，共摸排风险隐患100余条，化解矛盾纠纷74余件，实现排查范围全覆盖、问题发现在网格、五步四小止纠纷、调处化解在基层的工作效果。

  联调联动解纷一站到底。为达到矛盾纠纷调处案结事了效果，坊前司法所整合资源、借势借力，依托坊前“三调联动”工作制度和“热心张大叔”调解品牌，整合信访、12345热线、法庭、派出所、网格等各方力量，协同处理矛盾纠纷。司法所作为基层调解的“发言人”和一站式矛调平台的“传声筒”，通过山东智慧+，推进人民调解、司法调解和行政调解有效衔接，打造“人民调解+司法确认”工作模式，帮助群众事后履行，实现线索排查、纠纷化解、协议确认“一条龙”服务。

  下一步，坊前司法所将不断提升基层社会治理能力，继续做好人民调解工作，坚持普法先行，强化源头预防。引导群众养成办事依法，遇事找法，解决问题用法的良好习惯，不断夯实社会稳定和长治久安根基，让人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升，助力建设更高水平的法治坊前、平安坊前。（本网记者）