莒南县团林镇“软硬兼施”全力打造政务公开新高地

  鲁网3月26日讯 为进一步做好政务公开工作，莒南县团林镇坚持“为民、便民、利民”的服务理念，以提升硬件设施和服务效能为着力点，推动政务公开工作不断取得新成效。

  整合资源，提升公开“硬设施”。依托团林镇便民服务大厅，设立政务公开专区，设置综合窗口、咨询台、自助服务区等功能分区，配备专用电脑、打印机等设备，印制各类信息查询操作手册，确保公开工作规范便捷。

  加强培训，提升公开“软服务”。实行“AB”岗工作制度，定期开展岗位业务培训，不断提升工作人员业务水平；设置政务公开“引导员”，一站式做好信息查询、业务办理服务工作，并开展政务公开服务上门活动，为群众提供更多便利。

  转变模式，提升公开“覆盖度”。设立政务公开专用电话，提供业务咨询、信息查询、政策解读等服务，用好莒南县政府门户网站、“和美团林”微信公众号、莒南首发app、微信群等媒介，及时转发推送惠企便民政策内容，全面扩宽政务公开覆盖面。（通讯员 牟亚龙）