临沂市临沭县郑山街道便民服务中心:高效服务贴心为民
鲁网1月14日讯 为践行政务服务便民利民服务宗旨,临沂市临沭县郑山街道坚持推进便民服务中心建设,完善服务设备,细化便民措施,简化服务程序,营造更加便捷的办事环境。
健全制度规范
紧密结合实际,制定具有郑山街道特色、严密有效的便民服务管理规范,落实七项制度,帮办代办、限时办结、一次性告知、首问责任制、预约服务、一次办好、AB岗服务工作制度,科学设置服务事项,规范办事流程,减少办事环节,达到靠制度管人、依制度办事的良好效果。
提高管理实效
在便民服务中心设置5个综合受理窗口,坚持“内强素质、外树形象”的方针,从相关业务部门抽调政治素质高、业务能力强、敬业精神强,熟悉和掌握窗口业务,具有独立处理问题能力的工作人员,充实服务中心力量,切实方便群众。
优化服务流程
聚焦村居社区盖章审批等办理频率高的服务事项,采用“互联网+政务服务”工作方式,积极推动“一窗受理、网上申请、简化材料、最多跑一次”工作模式,优化办事流程,让数据多跑腿,让群众少跑路,提高群众满意度。(通讯员 马春丽 苏廷洋)
责任编辑:王军
- 临沭县郑山街道:未雨绸缪,筑牢汛期安全防线2022-05-13
- 临沭县郑山街道深入开展“讲故事、学理论”活动2022-04-28
- 临沭县郑山街道留守妇女养蚕致富2022-04-24
- 临沭县郑山街道切实做好“百日攻坚”积案化解工作2022-04-21
- 临沂市临沭县郑山街道70后女支书张宝珍:细微之处守初心,关键时刻显担当2022-04-11
- 临沂市临沭县郑山街道防疫物资驰援上海2022-04-11
- 临沂市临沭县郑山街道催出“精神文明之花”2022-04-11
- 临沭县郑山街道:爱心人士捐资助力疫情防控2022-04-07
- 临沂市临沭县郑山街道:果农桃园授粉忙2022-04-01
- 临沂市临沭县郑山街道持续强化包保督导工作2022-03-27