临沂市沂南县行政审批服务局进一步优化教师资格认定全程网办新模式

　　鲁网3月28日讯 临沂市沂南县行政审批服务局立足群众视角，积极探索教师资格认定工作全程网办新模式，2021年沂南县在全市率先实现了教师资格认定全程网办“掌上办”并在全市范围内推广。今年，沂南县行政审批服务局在总结前期教师资格认定全程网办经验的基础上，进一步简化优化流程，进一步优化全程网办“掌上办”工作模式，确保2022年第一批教师资格认定工作顺畅开展。 

　　依托平台打破地域限制，全县通办升级为全市通办 

　　今年依托“爱山东”APP和“爱山东·容沂办”APP等平台打造教师资格认定“线上确认”版块由沂南县扩大到临沂市，申请人户籍由沂南县本地升级为临沂市。申请人在中国教师资格网完成基础信息申报并到指定医院体检后，只需填写姓名、身份证、户籍地、认定学段等基本信息即可完成申请，系统自动比对通过后审批人员即可在中国教师资格网进行相应审核，审核结果将及时反馈到手机APP并同步通过短信形式通知申请人，让教师资格确认从“线下办”升级为“掌上办”。 

　　突破现场体检结论自取障碍，现场体检实现全市通办 

　　此前进行教师资格认定，申请人需要到户籍所在地的指定医院进行体检，且体检结论需要在事后自行领取，十分不便。现在，申请人在临沂市范围内的任一指定医院进行体检均可，体检结论由医院工作人员统一实时上传审批系统，无需申请人往返医院领取。申请人现场体检实现全市通办，体检结论无需自取，避免了申请人多地奔波，实现了群众少跑腿，优化了全程网办关键环节。 

　　依托政务服务短信平台，实现短信通知全覆盖

　　今年以来，该局通过微信、短信、电话、QQ群、网站等多种渠道提前发出通知，告知2022年度第一批教师资格认定工作办理途径、办理方式、办理时限和最新网办流程等，争取信息全覆盖，防止一些不熟悉新的的网办流程或“工作繁忙”的群众错过认定，造成不能参加教师编制考试等不良影响。由于前期工作到位，预计今年“忘记认定”等情况将大幅度下降。同时继续借助政务服务短信平台能同时免费发送上万条短信的强大技术支撑，将寄递材料清单、审核结果、补充材料、注意事项、发证信息等内容编制短信通知，对申请人采取点对点方式进行短信“友情提醒”，方便了办事群众，使政务服务更有“温度”。 

　　通过信用承诺、部门核验等方式，精简证明材料 

　　对于申请人无犯罪记录等无法网络获取的证明材料，实行个人承诺，由县行政审批服务局汇总申请人身份信息，发函商请公安或其他出具证明单位协查核验，快速反馈结果，不需要申请人再自己提报相关材料。整个线上认定过程不再提供任何证明材料，全部实现部门间查询流转，办事群众完善基本信息即可提交成功，方便了办事群众，提升了办事效率。 

　　邮政寄递送证上门，打通服务最后一公里 

　　申请人不仅可以线上完成确认，还可以选择将证书邮寄到家。在线上申请时选择邮寄领证方式，填写邮寄信息后，由审批部门对接邮政部门传送邮寄数据，教师资格证直接邮寄到家。申请人不用进政务服务大厅便可拿到证书，真正实现了“零跑腿”，全程网办。 

　　下一步，沂南县行政审批服务局将进一步深化“一次办好”改革，优化审批流程，以数字化思维，强化部门信息共享，进一步完善教师资格认定线上确认、全程网办新模式，让数据多跑路、让群众少跑腿，进一步提高办事群众的获得感、满意度。（通讯员  杜建君）