临沂市外国人来临投资工作主题服务再升级

  鲁网8月13日讯 为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，吸引和集聚更多外国高端人才来临沂创新创业，临沂市优化提升“外国人来临投资工作一件事”主题服务，创建“外国人来临投资工作综合服务专区”，拓展服务事项，全力打造主题服务2.0版，为外国人来临投资、工作以及中国公民出入境提供一站集成服务，营造开放包容的发展环境。

  集成服务，推动业务办理便利化

  整合办理事项，打造综合服务专区。进一步优化提升外国人来临投资工作服务专窗，充实涉及事项的部门办理窗口，整合行政审批、公安、市场监管、外事、司法、税务、海关等8个部门14项与外国人来临沂投资工作相关事项，打造“外国人来临投资工作综合服务专区”，初步形成涵盖外商投资企业设立、外国人工作、居住业务的链条式审批服务模式，构建了涉外服务、公证翻译等涉外公共服务链，为外国人来临投资、工作以及中国公民出入境提供一站式、集成化服务。

  依托政务平台，优化一网通办专区。依托山东省政务服务网，优化完善“外国人来临投资工作一件事”网上申报专区，通过数据共享、在线核验等方式，有效提升数据应用效率，避免申请人在各部门间往返跑。审批时间由15个工作日压缩到5个工作日，特殊情况下实行即时办结，压缩审批时限67%以上。

  明确事项，实现审批服务标准化

  定清单、明流程。在去年“外国人来临投资工作一件事”主题服务基础上，进一步梳理整合外国人投资工作所涉及的相关部门14项行政许可事项及服务事项，明确综合服务专区办事清单并公布。整合优化办事流程，形成一张外国人来临投资工作流程图；对各部门不同申请表单内容合并去重，形成一张综合性表单；对一次办理涉及多个部门事项的材料进行精减、优化、整合，形成一张材料清单、一份服务指南，实现统一申报，一窗受理，并联审批，申请材料由22项压缩为12项。

  细分类、拓场景。拓展外国人来临投资工作“一件事”集成服务覆盖面，打造“外国人来临办旅行社”“外国人来临短期行医”等服务场景，每个服务场景形成一张综合表单、一张材料清单、一套申报材料，编制形成标准化工作规范和服务指南，切实让外国人来临沂高效办成工作“一件事”。

  完善机制，确保服务管理规范化

  加强工作人员知识技能、平台操作、服务技巧等业务规范化培训，切实提高服务水平，解决外国人办理各类业务语言不通、流程不明的痛点难点问题。强化审管无缝衔接。完善信息共享推送制度，通过“审管联动”方式进行业务流转、信息推送，建立了信息共享、双向反馈、审管联动的工作机制，实现了审批前预先核查基本信息、审批中数据共享减材料减环节、审批后及时纳入监管，有效降低了审批风险，切实提升外国人才来临沂投资工作便利度，提升申请人获得感和满意度。（本网记者）