临沂市：“五一”假期政务服务不打烊 便民利企暖人心

　　鲁网5月10日讯 “五一”期间，临沂市县两级政务服务中心开展“我为群众办实事”实践活动，通过“预约办”“网上办”“自助办”等方式，继续提供节假日“不打烊”服务，让企业群众在假期期间能办事、好办事、办成事。

　　推行“预约办”。市县两级通过官方微信等渠道发布《“五一”期间预约服务通告》，公布预约服务电话300余个，组织各级各部门全面提供预约服务。市不动产登记交易中心为群众提供“预约+办理+现场自助打证”的“一条龙”服务，累计办理25件不动产登记业务；罗庄区行政审批局主动上门，为沂堂镇益农种植农机化专业合作社办理农机年审换证业务。“五一”期间，全市累计接待预约服务375人次，线下办理544件业务。

　　推行“网上办”。各级各部门依托山东省政务服务网-临沂站、爱山东APP临沂分厅以及其他业务系统，积极为企业群众提供线上服务。市人社局线上累计办理2368件业务；市医保局累计办理89件业务。“五一”期间，全市累计线上办理业务3799件。

　　推行“自助办”。五一”期间，市县两级依托“24小时自助服务区”，为企业群众提供水、电、气、暖、社保、医保、税务、行政审批等百余项业务自助办理服务，群众持本人身份证即可进入政务大厅自助服务区自助办理业务。

　　下一步，临沂市行政审批服务局将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，推出更多便民利企举措，持续提升政务服务质量水平，不断增强企业群众获得感和满意度。（本网记者）