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临沂阳光物价服务民生 今年接价格举报热线1979件

2017-11-28 09:59 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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记者从临沂市物价局了解到,市物价局积极践行“阳光物价、民生至上”服务理念,打造“五位一体”的受理群众诉求新格局,今年来,办理12358价格举报热线投诉举报1979件,办结率100%,满意率100%。

  鲁网临沂11月28日讯 记者从临沂市物价局了解到,市物价局积极践行“阳光物价、民生至上”服务理念,打造“五位一体”的受理群众诉求新格局,今年来,办理12358价格举报热线投诉举报1979件,办结率100%,满意率100%。

  市物价部门形成了12345市民服务热线、12358价格举报热线、“行风热线”、“网上督办”、省阳光政务热线“五位一体”受理群众诉求新格局。今年以来,共办理12345市民服务热线工单1657个,直接连线263个,到市民服务中心现场接听诉求9次共解决群众诉求25个,限时办结率100%,群众满意率96%以上。同时,市物价部门还通过对涉及民生领域开展重点检查、开展节假日市场价格巡查、完善监管信息平台建设、做好价格认证等工作,更好地服务民生。在水、电、气、暖和药品及医疗、教育、物业管理等最直接、最经常、最密切关系群众切身利益的价格(收费)行政执法领域,开展重点领域价格检查,维护群众的合法权益,今年对部分医疗机构依法实施了行政处罚。

  在监管信息平台建设方面,新增经营性停车场、幼儿园收费信息,公开我市主城区物业服务小区,现已录入448个小区收费信息、283家物业服务企业信息、56家经营性停车场和381家幼儿园收费信息,提升了价格监管效率,强化了平台为民服务的功能,方便了群众查询。价格认证方面,今年来,全市价格认证鉴证案件总案件数5421件,认定金额8.7亿元。已完成对2017年度小麦、玉米、生猪直报调查,本年度小麦、玉米和烤烟的成本预测和12期月度生猪成本调查。 通讯员 薛杰 张良华

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初审编辑:王安娜
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